د ای بی پر پلور پلور زیاتول ټول هغه څه ندي چې د لټون ماشین یا ټولټال توکي لیږدوي. د آنلاین پلورلو سره د انسان عنصر شتون لري او ځینې وختونه پلورونکي هېر کوي چې موږ د کمپیوټر د بلې پایلې په اړه خلکو سره کار کوو. د ای بی پیرودونکي خلک دي چې ستاسو پالیسۍ یې لوستې، ستاسو عکسونو وګورئ، خپل نظرونه ولولئ، او ستاسو د خدماتو غبرګون. که څه هم ای ای ای یو وړیا بازار دی، پیرودونکي اصلي خلک دي چې ستاسو محصول د اخستلو پریکړه کوي، یا راتلونکي پلورونکي ته ځي.
د ای بی په وړاندې سیالي کولی شي سخت وي. ډیری پلورونکي د پېرېدونکو د جذب لپاره د راکټ ټیټ قیمت کاروي. دا تل تل غوره ستراتیژي نه ده. د ای بی پلورونکي کولی شي د ارزانه ټیټ قیمت په پرتله د ارزښت وړاندیز اضافه کړي. د ارزښت وړاندیز یو خدمت یا ځانګړتیا ده چې دا محصول د پیرودونکو لپاره ډیر خوښوي. په بل عبارت، که څه هم ډیری پلورونکي کولی شي ورته سمه محصوالت وړاندې کړي، هر پلورونکي به د خدماتو په ساحه کې یو څه توپیر وړاندې کړي. د سيالۍ څخه د وتلو لپاره، دا ګامونه واخلئ چې انسانان ستاسو د لیستونو لوستل پیل کړي.
د مسلکی او پیرودونکو په لټه کې د تګالرې ولیکئ
هیڅ شی د پیرودونکي د غیر غیر معمول پالیسیو یا د ګواښ سره مخ کولو څخه زیات نه کوي. محتاط اوسئ چې تاسو پالیسي ولرئ نو دا چې پیرودونکی ستاسو سره په آرامۍ سره کار کوي احساس کوي. دا په بشپړ ډول د منلو وړ دي چې لارښوونې او مقررات محدود کړي، مګر تل د ګټور او پیرودونکي لپاره دوستانه لارښوونې پالیسۍ لیکلي. د مثال په توګه، که ستاسو مهال ویش بوخت وي او تاسو په اونۍ کې یوازې دوه ورځې تیرولی شئ، دا پالیسي د دې په څیر:
"زموږ لېږد ورځ ورځ او جمعه ده. که تاسو ژر ژر شیان ته اړتیا لرئ، له موږ سره اړیکه مه کوئ چې موږ سره اړیکه ونیسو او موږ به خپله هڅه وکړو چې ژر تر ژره د لیږد نیټه کار وکړو ترڅو تاسو ته ځای په ځای کړو. "
یا، که ستاسو محصول داسې شی ندی چې کیدای شي بیرته بیرته راشي که چیرې د خواړو، جوړونې یا د دودیزو توکو په توګه بیرته راستانه شي، د بیرته راستنېدنې پالیسي په څیر،
"د دې محصول طبیعت له امله، موږ نشو کولی چې بیرته راستنیدلو ته ورسوو. که ستاسو د توکي سره ستونزه وي، نو مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسو او موږ به سم شیان جوړ کړو. "
که تاسو په نړیواله کچه یا پوځي پته نه لیږدئ، ووایه،
"موږ بخښنه غواړو، موږ بخښنه کوو چې موږ پدې توان نه لرو چې په نړیواله کچه یا پوځي پوستې ته ورسوو."
پیرودونکي کولی شي ستاسو د پالیسۍ زنګونه ولوبوي او که چیرې دوی د رواني ستونزې یا درناوی احساس وکړي، دوی به یو بل پلورونکي ته لاړ شي. په یاد ولرئ چې په ایب کې زرګونه نور پلورونکي دي چې په خوښۍ سره ستاسو پیرودونکي خدمت کوي. پیرودونکي ته د لیږد څخه وړاندې حتی د رد کولو امکان هم مه ورکوئ. تاسو د پیرودونکی ستاسو لیست ته د ترلاسه کولو لپاره ډیری کار کړی دی - د محصول موندلو، دا پاکول، انځور کول، او ښه بیان لیکل. یو باوري پیرودونکی د کمزوري لیکلې پالیسي سره مه السه کړئ.
که تاسو د ای بی بی پلورونکي یاست چې ای بی ته د سوداګرۍ یا لږ تجربې سره راغلی یاست، نو تاسو نه پوهیږئ چې څنګه د مسلکي او ځای په ځای کولو تګلارې کې پالیسي لیکلي. اندیښنه مه کوئ! په انټرنیټ کې ډیرې مرستې شتون لري که تاسو د مرستندوی لیکلو پالیسیو ته اړتیا لرئ، بریالي شرکتونو لکه Nordstrom، Stew Leonard's، یا کوم شرکت چې تاسو یې فکر کوئ د پورته کالو او بهر څخه د خپلو پیرودونکو لپاره یو نظر وګورئ.
د دوی د ماموریت په اړه بیان، بیرته راستنیدونکي پالیسۍ، او د ګټلو پالیسیو د څرنګوالي په اړه د نظرونو لپاره د خدمتونو شرایطو ته وګورئ. لوی سوداګریز د بیرته ستنیدونکو پالیسیو لیکلو په اړه یوه ګټوره مقاله لري چې د پلور تبادلې نرخ لوړوي.
د ټولو لیستونو لپاره غوره وړاندیز زیات کړئ
غوره پیشنهاد یو داسې ځانګړتیا ده چې پیرودونکو ته د فکس شوي قیمت توکي وسپاري او وړاندیز وکړي. دا په هر کټګورۍ کې شتون نلري، نو که د توکو لپاره غوره وړاندیز اختیار شتون ونلري، نو دا د دې ډول توکو لپاره اجازه نه لري. د غوره وړاندیز په ګډون د پیرودونکو سره خبرې اترې خلاصوي او پیرودونکي مجبوروي چې د خبرو اترو پیل کولو په اړه خبرې وکړي، کوم چې پلورونکي یې د توکو لپاره منلی وي.
د توکو په اړه د غوره وړاندیز شاملولو لپاره، د لسټ لیک په قیمت کې د غوره وړاندیز بکس کلیک وکړئ. تاسو کولی شئ د بلک مدیر څخه کار واخلئ ترڅو په یوځل کې ستاسو یا هر ډول لیستونو لپاره غوره وړاندیز اضافه کړئ.
غوره وړاندیز د داوطلبی په څیر دی یا اوس یې اخلي، نو له دې امله پېرودونکی مسؤلیت لري چې د وړاندیز اعالن وکړي که پلورونکي یې ومنل شي. غوره وړاندیز د پلورونکو لپاره وړیا انتخاب دی.
د پلورونکي په توګه، تاسو یو څو اختیارونه لرئ کله چې پېرود یو غوره وړاندیز کوي. تاسو کولی شئ منل، کمولو، یا ضد. وړاندیزونه 48 ساعتو وروسته پای ته رسیږي که چیرې پلورونکي کومه اقدام ونه کړي. ایبا د غوره کالو لپاره د غوره وړاندیزونو لپاره ځینې اتوماتیک شامل دي. پلورونکي کولی شي د ډالرو مقدار ترتیب کړي چې دوی به ومني او د دې مقدار الندې الندې وړاندیزونه په اوتومات ډول رد شوي دي. د منلو وړ ځانګړتیا برعکس ده - پلورونکي کولی شي د دریم ډالرو اندازه مقرر کړي چې دوی به د یوه توکي لپاره منل کیږي.
ځینې پلورونکي د غوره وړاندیز خوښ نه کوي ځکه پیرودونکي ممکن ډیر ټیټه او سپکاوی وړاندیزونه وړاندې کړي. د وړاندیزونو سمبالولو لپاره سمه لاره دا ده چې د ټولو وړاندیزونو بیاکتنه وکړئ او د هغه وړاندیز سره چې تاسو یې منلو سره مخالفت وکړئ. د پیرودونکي وړاندیز ممکن د Auto-Decline Number الندې $ 1 وي او پلورونکي به هیڅکله هم ونه ګوري. کله چې د غوره وړاندیز کارول، ډیری پلورونکي د توکو قیمت 20٪ یا ډیرو ته د سوداګریزې کولو لپاره خونه ورکوي. په ځینو کلتورونو کې، معامله کول او خبرې اترې دویم طبیعت دی - پلورونکي باید دا په شخصي توګه نه اخلي چې یو پیرود غواړي چې خبرې اترې وکړي. پلورونکي تل د غوره وړاندیز په پلورلو کې وروستۍ کلمه لري. د ای بی د غوره وړاندیز ځانګړتیاو په اړه نور جزئيات ولولئ.
ټول اړونده تفصیلات شامل کړئ
ټول هغه چې ستاسو او ستاسو د پیرودونکي تر مینځ ولاړ وي د کمپیوټر سکرین دي. کله چې ستاسو د لیست په اړه احتمالي پیرودونکي ځمکه، ډاډ ترلاسه کړئ چې ټول اړین معلومات هلته شتون لري نو پیرودونکي باید د پوښتنو څخه پوښتنه ونه کړي. ځینې پیرودونکي به عجيب یا ناڅاپي پوښتنې وغواړي، مګر غوره یې وکړئ چې اټکل وکړئ چې څه به وپوښتل شي. که چیرې پوښتنه له یوځل پوښتنه وشي، نو ممکن به بیا بیا پوښتنه وشي، نو د لیست لپاره معلومات اضافه کړئ. د وخت او تجربې سره، تاسو به هغه معلومات زده کړئ چې د مختلفو محصوالتو لیستونو کې شامل دي.
انټرنټ پیرودونکي لکه د چږو په څیر معلومات ورکول کیږي. دوی نه غواړي چې د پوښتنې لپاره نږدې شاوخوا انتظار وکړي. د دې نه زیات وختونه، که هغه معلومات چې دوی ورته اړتیا لري په لست کې ندي، دوی به په بل لیست کې حرکت وکړي او تاسو به یې له لاسه ورکړي. د بشپړ لست لیست کولو وخت ونیسئ ترڅو پیرودونکي د نورو معلوماتو غوښتنه نه کوي. تل په کې شامل دي:
- د توکي توکي اندازه کول
- توکي د توکي څخه جوړ شوي دي
- کله چې توکي جوړ شوي (که اړونده وي)
- چیرې چې توکي جوړ شوي - کوم هیواد
- هر ډول غلطی یا نیمګړتیاوې
تفصیل ولیکئ لکه څنګه چې انځورونه شتون نلري! اندازه کول په ځانګړو جامو باندې مهم دي. ډیری خلک به د انټرنیټ څخه پرته د اندازې پرته، د انټرنیټ څخه جامې نه اخلي. د واقعیا په اړه ډیر وضاحتونه، د سترو ویب پاڼو په اړه د مطالعاتو لیستونه چیرې چې ورته محصول پلورل کیږي. (هیڅکله هیڅکله د کلمې لپاره تشریحات نه وي کاپي او هیڅکله هم د عکسونو کاپی نه کړئ.) تاسو به د هغه تفصیلات په اړه معلومات ترلاسه کړئ چې پکې شامل دي. ایبا د ګټلو تشریحاتو لیکلو په اړه لوی سبق لري.
د زړورتیا راستنیدونکی پالیسی شامل کړئ
د عادلانه راستنیدونکي پالیسۍ شتون به نور پیرودونکي جذب کړي. خلک د ای بی سره راغلی ځکه چې دوی غواړي شیان وپلوري، نه دا چې دوی بیرته ستنیدو لپاره شیان غواړي. پیرودونکي به د هغو پلورونکو شکمن وي چې بیرته راستنیدونکي نه وي. د خپل محصول له مخې ولاړ شئ او په هرڅه باندې د 30 ورځنې بیرته تګ راتګ وړاندیز وکړئ. د عادلانه راستنیدنې تګلاره د صداقت، بشپړتیا، او پیرودونکو ته د مثبتو تجربو په اړه د خبرو اترو په اړه خبرې کوي. د 30 ورځو بیرته تګ راتګ پالیسي هم په لټولو کې مرسته کوي په لټون کې لوړه ده. د eBay په مقابل کې د سیالیو تمرکز یوه لاره ده چې د یو سخاوتمند راستنیدونکي پالیسۍ وړاندیز وکړي او د پیرودونکي سوداګرۍ ترلاسه کولو هیله وړاندې کړي حتی که پایله پایلې بیرته راشي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یو غړی شامل کړئ چې ټول بیرته راستنیدونکي باید په اصلي حالت کې وي او پیرودونکي بیرته ستنیدونکي تادیه ورکړي. د پیرودونکي - دوستانه راستنیدونکي پالیسۍ د لیکلو څرنګوالي په اړه نور معلومات ترالسه کړئ.
ځوابونه په چټکه توګه او په مسلکي توګه ځواب
اړیکه د ایب په اړه د پیرودونکو ترلاسه کولو او ساتلو لپاره کلیدي ده. تل د پیغام خبرتیا تر السه کولو سره سم پوښتنو ته ځواب ووایاست. ځینې پیرودونکي به له بده مرغه یا غیر مساوي پوښتنو څخه پوښتنه وکړي. په هرصورت ځواب ورکړئ! ډیری پلورونکي د پیرودونکي پوښتنو ته په مناسب وخت کې ځواب نه ورکوي نو بیا پېرود به په بل لیست کې حرکت وکړي. په یاد ولرئ، پیرودونکي د بیړنۍ احساس احساس لري. د الوتونکيو لومړني الوتونکي کريم راځي کله چې د ايب په اړه خبرې کوي. که تاسو د دې توان نه لرئ چې د ځواب ځواب په چټکۍ سره ولرئ ځکه چې تاسو د خپل لیست څخه لیرې یاست، لږترلږه پوښتنې په ډاګه کړئ. پیرودونکي ته ځواب ووایي چې تاسو یې پوښتنې ترالسه کړې او تاسو به ژر تر ژره دوی ته ورشئ.
تل د ایبی پیغام رسولو سیسټم له لارې د پیرودونکو سره اړیکه ونیسئ. ایبا کولی شي د خبرو اترو بیا کتنه وکړي که چیرې د پیرودونکي سره کومه ستونزه شتون ولري. دا په حقیقت کې د ای بی پالیسۍ خلاف دی چې د ای بی څخه بهر پیرودونکي سره اړیکه ونیسي. ډاډ ترلاسه کړئ چې د پیغام خبرتیا بدل شوي نو تاسو ته یو بریښنالیک درکوي کله چې پیرودونکي پوښتنه کوي. ډاډ ترلاسه کړئ چې د خپل د اړیکو سیسټمونه جوړ شوي دي نو تاسو کولی شئ د پیرودونکو څخه د بریښنالیک له الرې ترلاسه کړئ.
په ياد ولرئ چې تاسو د هغو کسانو سره معامله کوئ کوم چې د پېرودلو پريکړې کوي. د پیرودونکو درملنه چې تاسو یې غواړئ درملنه وکړئ. مثبت مثبت چلند، چټکه اړیکه، او د پیرودونکو د خوشې کولو لپاره خواخوږي به د ای بی په اړه ډیر خرڅلاو پایله ولري.