مګر اندیښنه نده، د هر بی بی پورې اړوند ستونزې لپاره حل شته.
د یو پیرودونکي په توګه، ستاسو امر سره یوه مسله ډیری وخت کیږي کله چې توکي د لیږدولو طریقه کارول نه وي) د متحده ایاالتو پوستي خدمت، Fed EX، یا UPS (، یا کله چې هغه توکي چې مو ترلاسه کړي ندي لکه څنګه چې پلورونکي یې په تفصیل یا انځورونو کې تشریح کړی. دلته ځینې کارونه شتون لري چې تاسو کولی شئ د پیرودونکي په توګه د مسلو حلولو لپاره وټاکئ، یا د پلورونکي څخه بشپړ یا جزایی بیرته ترلاسه کړئ. کلیدي مسایل د حل کولو لپاره سم ګامونه پیژني او دواړه پلورونکي او ایب سره د پیرودلو لپاره پیژني.
د لست کولو بیا کتنه بیا تکرار کړئ تاسو هیڅ شی نه درلوده
تاسو کولی شئ چې خپل د ایب حساب کې د پیرود تاریخ ټیب الندې لیست ته الس رسی ومومئ. ستاسو د پیرودلو تاریخ 2 کاله کیږي، مګر تاسو یوازې د پیرود شخړې لپاره 45 ورځې لرئ. دا غوره ده چې د ترلاسه کولو نه وروسته ژر تر ژره د محصول سره کومه مسله حل کړئ.
لست لرې کړئ او بیا یې په ځیر سره ولولئ. د عکسونو په نږدي هم وګورئ. نیمګړتیاوې، زیانونه، یا کوم غلطی باید په متن کې بیان شي او همدارنګه په عکسونو کې ښودل شوي. ډیری وختونه، پلورونکي خپل کار سرته رسولو لپاره کار کړی، مګر ممکن تاسو د پیرودلو لپاره په چټکۍ کې یاست، او تفصیل په پام سره نه لوستل.
دا پیښیږي. موږ په بیړیو کې ژوند کوو او نړۍ جلدی کوو او خلک د شیانو څخه محروم دي. دا سمه ده، د هرې ستونزې حل لاره ده.
که چیرې غلط په لست کې په سمه توګه تشریح شوی، نو بیا تاسو نظارت کړی. ډیری پلورونکي د عادلانه راستنیدنې پالیسي لري، نو دا د بیرته راستنېدلو لپاره په بشپړ ډول منلو وړ دی که چیرې تاسو نه غواړئ دا توکي وساتئ. دلته د سامان راوستلو لپاره ګامونه تعقیب کړئ. تاسو ممکن د بیرته راستنیدو لیږد ادا کړئ، مګر د هغه توکي لګښت ته په پام سره چې تاسو نور نه غواړئ، دا ممکن ستاسو اصلي پانګې بیرته ترالسه کولو لپاره پیسو ورکولو لپاره یو کوچنی نرخ وي. ای بی د احتمال لري چې د پلورونکي یا د پلورونکي په ګټه اقدام وکړي که چیرته پلورونکي د توکو لیست کې بیان شوي شرایطو سره سم خپل مسولیتونه په روښانه ډول پوره کړي. د دې لپاره چې "ځینې وګټئ، ځینې یې له لاسه ورکړو" او په حرکت سره حرکت وکړئ. که تاسو د توکو سره کومه ستونزه نده لیدلی، بل ګام ته لاړ شئ، په مستقیم ډول د پلورونکي سره اړیکه ونیسئ.
په مستقیم ډول د پلورونکي سره اړیکه ونیسئ
مخکې له دې چې ای بی ته د دوی د پلورونکي په وړاندې ګام پورته کولو غوښتنه وکړي، تل د پلورونکي سره اړیکه ونیسئ ترڅو د مسلې حل کولو هڅه وکړي. د ای بی د پیغام رسولو سیسټم په ذریعه یو چټک پیغام کولی شي ډیری غلط فهمونه یا اختلافات روښانه کړي پرته له دې چې د آنلاین شخړو حل په ټیم کې د ای بی په ګډون شامل وي.
بس ډاډه کړئ چې تاسو د دې دلیلونو لپاره د ای بی پیغام رسولو سیسټم کاروئ:
- هر څه به په لیکلو کې وي
- ای بی کولی شي د دې موضوع حل کولو هڅه کړې
- پیرودونکی به وګوري چې تاسو دوی سره اړیکه ونیوله، لکه څنګه چې یو بریښنالیک خپل سپیم فولډر ته لیږل کیدلی او ناڅاپي ځي
- د تلیفون اړیکه مه کوئ یا متن ولیکئ لکه ای ای به به د اړیکو د دغو میتودونو ته لاسرسۍ ونلري او د خبرو اترو بیاکتنه نشي کولی - دا به د پیرودونکي په وړاندې ستاسو کلمه وي
که څه هم دا ګامونه به د قناعت وړ حل لپاره شخړې راوستلو لپاره کافی وي، ځینې وختونه خورا سخت ګامونه اخیستل کیږي. ای بی نه غواړي بېوزلي پلورونکي د ټولو پیرودونکو په پرتله ښه وي، د ایب سوداګریز ماډل په خوښ پېرودونکو پورې اړه لري. او په صداقت سره، ډیری پلورونکي د پیرودونکي غواړي چې خوشحاله وي ځکه چې پیرودونکي غواړي بیرته ای ای ای ته راشي او نور توکي واخلي.
که تاسو مطمئن نه یاست او نشي کولی تاسو سره د کوم تړون یا پریکړې په لور کار وکړو، نو تاسو باید د نورو ګامونو اخیستو لپاره وړیا احساس وکړئ.