د تفاهم لپاره پیرودونکي او پلورونکي ترلاسه کوي
دا د ای بی بی کاروونکو لپاره غیرمعمولي ندی چې احساس وکړي چې دوی په غیر منصفانه ډول درملنه شوي کله چې دوی منفي نظرونه ترلاسه کوي . په هرصورت، د ډیرو برخو لپاره، پلورونکي د بورډ څخه مخکې پورته سوداګر دي او احساس کوي لکه څنګه چې دوی دوی غوره کوي ترڅو د بل ګوند رضايت وکړي. نو، کیدای شي فیصله لیرې شي که پلورونکي احساس کړي چې دوی دوی ته غیر عادلانه دي؟
ځواب هو هو. فیصله په واقعیت کې لیرې کیدی شي - مګر عموما یوازې که چیرې په لیږد کې دواړو خواوو خپل توپیرونه ترسره کړي او ای بی بی ته خبر ورکړي چې دوی غواړي د منفی غبرګون له اخیستلو څخه لرې وي. دې ته په پام سره، اړینه ده چې خپل پیرودونکي ته ورسیږئ او د لانجې جریان ته الړ شئ.
ایا ته یې ګناه کوله؟ که داسې وي، نو د ستونزې حل کولو لپاره ګامونه واخلئ، که امکان ولري. که چیری ضررونه تر سره شوی وی، مګر، وګورئ که تاسو پیرودونکی د هغه شرایطو په اړه پوهیږئ چې ستونزې یې رامینځته کړې. آیا تاسو ناوخته شیان لیږدولي؟ تشریح کړئ چې ولې پیرودونکي او دا به بیا نه پیښیږي.
پیرودونکی د دې لپاره چمتو کولو لپاره ستا د ستاینې یوه نښه وټاکئ یا د راتلونکي پیرود په اړه د خبرو اترو په اړه هڅه وکړئ.
د ځانګړو شرایطو لاندې د منفی غبرګون لرې کول
بیاکتنه کیدای شی د ځانګړو شرایطو لاندی ونیول شی. عموما، دا هغه وخت رامینځ ته کیږي کله چې د پوښتنې فیصله ګواښول کیږي، سپکاوی یا تیري.
دا کیدی شي هغه پیښیږي کله چې فیډبک هغه چا ته واضح خطر وړاندې کوي چې د هغه څه په اړه چې پاتې شوی و. د مثال په توګه، د بیاکتنې کونکي په نظر کې نیولو سره د پلورونکي په اړه شخصي معلومات شامل دي. دا د تلیفون شمیره، پته یا د هغه بشپړ بشپړ قانوني نوم کیدی شي.
د دې معلوماتو له لاسه ورکول ممکن د تلیفون، بریښنالیک یا حتی په شخص کې د پلورونکي ځورولو لپاره غیر ضروري ډولونه رامینځ ته کړي، په بالقوه ډول یې د خطر سره مخامخ کوي. په دې حالت کې، حتی که چیرې پیرود یو باوري اندیښنه ولري، ای بی به بیا کتنه بیا له منځه یوسي. د داسې وضعیت څخه زده کړه په راتلونکي کې ستاسو د خدماتو د ښه کولو او په هیڅ ډول پلورونکو ته چې په ځینو طریقو کې د خطر سره مخامخ وي پلور نه کوي.
د لوړېدو وخت
که تاسو د خپل سوداګریز ملګري سره موافقه لرئ او غواړئ منفي نظرونه لیرې کړئ چې مخکې یې پریښودل، یا که تاسو باور لرئ چې یو ملګري د فیصله پریښودو څخه ډډه کړې چې ستاسو د خوندیتوب خطرونو څخه سرغړونه کوي، یا د ستاسو د خوندیتوب خطر سره مخامخ کوي، د پروسې پیل پیل کولو لپاره د بیرته ستنیدلو فورمه وګورئ. د نظریاتو لیرې کول.
که تاسو په دوامداره توګه منفي نظرونه ترلاسه کړئ، بیا وګورئ چې ولې دا پیښیږي. د پیرودونکي خدمت ښه کولو لپاره تاسو کوم ګامونه پورته کوئ؟ د دې مسلې د حل کولو لپاره اقدامات وکړئ یا ممکن د ای ای ای څخه یو وقف واخلئ تر هغه چې تاسو حالت وضع کولی شئ.