01 - ایا د اېن اې آر ایم لپاره سمه وسیله ایورنوټټ دی؟
راځئ د دې حقیقت سره سم پیل وکړو چې ایورنوټ د امکاناتو یا اړیکو مدیریت لپاره ندی رامینځته شوی، او د اینوټیوټ خلک هڅه نه کوي چې دا د دې دندو لپاره مارکيټ وکړي. دا د CRM په توګه ډیزاین یا بازار نه دی، د پیرود د اړیکو مدیریت حل . په هرصورت، کله چې تاسو په ایونتوت کې ستاسو د سوداګریزو معلوماتو راټولولو او مدیریت ډیری کارونه پیل کول، دا د طبیعي راتلونکې امکاناتو، اړیکو، او پیرودونکو اداره کولو لپاره د دې کارولو لپاره طبیعي ګام دی.
ځکه چې دا د دې وظیفو لپاره ډیزاین شوی نه دی، کاروونکي باید د ځینو محدوديتونو سره سمون ولري، او تاسو ته اړتیا لرئ چې د یوې وسیلو څخه تمه لرئ چې د پیرودونکو معلوماتو معلوماتو اداره کولو لپاره تمه لرئ. لومړنی شیان چې موږ یې باید موافقه وکړو دا د CRM، د پیرودونکي اړیکو مدیریت ، زمونږ ټول د اړیکو او پیرودونکو په اړه د ثبت کولو معلومات، د هغوی سره زموږ اړیکو نیولو، او وروسته د معلوماتو په اړه د بازار موندنې او پیرودونکو خدمت لپاره لاسرسي.
02 - د ایورنوټ او CRM څخه څه غواړم
د کانونو کمیته د CRM تګلاره
زه د ځمکو د کرایه کولو CRM ته لږترلږه الر لرم . زه نه غواړم د خپلو اړیکو په اړه د هر خبرتیا په اخیستلو کې زما ډیر وخت مصرف کړي چې دوی یې د ګډون لپاره چمتو دي. زه د زوکړې مبارکۍ نه لرم، په ښوونځي کې د ماشومانو نومونه او درجې ته اړتیا نلري، او نه هم پروا کوم چې دوی کوم ډول موټر چلوي یا د هغوی غوره رستورانتونه. که تاسو وکړئ، زه نه ویلم چې اډنټوټ به کار ونکړي، ځکه چې دا به وي. مګر، زه یوازې فکر کوم چې هغه وخت او هڅې چې د دې معلوماتو څخه نیولو او فلش کولو کې ښکیل دي د هغه ارزښت څخه چې زه یې د پیښور ای میل شوي ایمیل سره په خلکو باندې تاثیر کوي ډیر زورور دي.
هغه څه چې زه د CRM وسیله غواړم
البته دلته یو ځانګړی شخصي معلومات چې موږ باید د خپلو پیریدونکو او مراجعينو سره د خبرو اترو لپاره ساتنه وکړو، او همداراز د لوړ پوټک پېرېدونکي خدمت چمتو کړو، په شمول:
- ټول پریکړه کوونکي نومونه
- پته، کور او کار
- د تلیفون شمیره، کور، کار، سیل
- د تماس / احتمال ډول پېرودونکی، پلورونکي، پلورونکي، قراردادي، د عنوان کمپنۍ، استراحت، انسپکټر، او نور.
- د پیرودونکو لپاره، هغه څه چې دوی غواړي غواړي
- د پلورونکو لپاره، د دوی د ملکیت په اړه معلومات
- د بریښنالیکونو او د تليفون خبرو اترو ریکارډ
- د اړیکو / لیږد په اړه د اسنادو سره ضمیمه کړئ
- حواله ګانې دوی موږ ته د مننې لپاره لیږلي دي
تاسو ممکن د معلوماتو اضافي توکي ولرئ، او دا ښه ده، مګر دا زما لږترلږه اړتیا ده. نو، ولې حتی د ایوننټوټ سره همیشه ځورول کله چې د CRM حلونه شتون لري په خاصه توګه د دې دندې لپاره ډیزاین شوي؟ زما لپاره دا یوازې ساده حقیقت دی چې ما د ایورنوټ ته زما د سوداګرۍ مدیریت نږدې هر اړخ سره یوځای کړی، نو ولې دا یو جلا وسیله جوړوي؟ زه دمخه د ایورنوټ او دریمې ډلې وسیلو څخه کار اخلم ترڅو اسناد ونیسئ، د پیرودونکو تعاملات، عکسونه او نور ډیر، نو دا یوازې طبیعی ترویج دی چې معلوماتو ته د یو ځای څخه زیات ځای نه لري.
03 - د سوداګریزو اړیکو بنسټیز معلومات انټرنیټ
ما د KustomNote په اړه لا دمخه لیکلی دی، او دا هغه څه دي چې زه یې CRM جوړ کړ ترڅو د ایورنوټ سره یو انځور. دا انځور زما د فارم په نوي سوداګریز اړیکو کې د انټرنېټ برخه یوه برخه ښیي. تاسو کولی شئ چې ما د کاروباري اړیکو لپاره د ډولونو سره بیل بیل بڼه جوړ کړی. دا د امکاناتو او مراجعینو لپاره نه کارول کیږي، مګر زه به تاسو ته دا یو بل وښایه. زه د اړیکو دوه ډوله ډولونو لپاره یو څه مختلف معلومات غواړم، او دا خورا ډیر ډیر اوږد د ځای په ځای مختلف انټر فورټونه لري ترڅو دا ډیره اغیزمنه وي.
ستاسو فورمه هر هغه څه چې تاسو یې غواړئ ډیزاین کړئ، مګر تاسو کولی شئ هغه انځور کې وګورئ چې ما د نوم، پتو، سوداګرۍ، تليفونونو، ایمیلونو، او د اړیکو ډول لپاره بنسټیز تماس معلومات ترلاسه کوي؛ تشخیص، عنوان عنوان، انسپکټر، او نور. د کوټاټ نوټ په اړه خپل یادښت تازه کړئ، یوځل چې تاسو فورمه وړاندې کړئ، دا په اتوماتیک کې خپلواکي نوټ جوړوي.
04 - معرفي / پیرود / د مراجعینو معلوماتو انټرنیټ فارم
دا د ورته ډول اصلي معلوماتو لپاره یو شکل دی (انځور وګورئ)، مګر په دې حالت کې د هغه چا لپاره چې موږ یې د پیرودونکي یا د پلورونکي لیږد تمه لرو. په دې فورمه کې زه د امکاناتو / پیرودونکي ډولونه، لکه پېرودونکی، پلورونکي، پانګه اچوونکي، او نور هم شتون لري. دا لومړني معلومات دي چې په هرې اندازې، پیرودونکي یا مراجعه کې به پلي شي.
05 - ایورنوټ د دې فورمو بیا ترتیبول او موندنه
په یاد ولرئ کله چې کله په ایوننوټ کې نندارې ته وړاندې شو، ایا موږ د یوې نوټ بوک، ټول نوټونو، یا د لټون پایلې ته ګورو، ایا موږ دا وګورو چې نوټونه د وخت په سر کې د سر په سر کې نوي تر سره ښودل شوي. اوس موږ یو ډول اندیښمن یو، ځکه چې ترټولو مهم او ډیری وخته کارول شوي معلومات د CRM د پوست په اړه دي، دا به لومړی یا نږدې لومړنی یاداښت وي چې موږ د هرې اړیکې لپاره دوسیه کوو. دا پدې مانا ده چې دا به د یاد لیست په پای کې نندارې ته وړاندې شي.
د کوټاټینټ سره څه وکړم د هر نوټ عنوان لپاره مخفف ترتیب کړۍ ترڅو اجازه راکړئ چې دا ځانګړی نوټ خپل ځان یا په لنډ لیست کې پورته کړئ. د کوټاټینټ سره د مخففاتو په کارولو سره زه کولی شم محدود محدودې پایلې پریږدم چې زما د ځانګړتیاوو اړتیاوې پوره کړي. لیکونه به هم کار وکړي، او تاسو کولی شئ په کوټاینفون کې ولیکئ، مګر دې ته اړتیا لري چې د خپلې پلټنې پایلې محدود کړي.
اوس چې زه هر ډول نوي معلومات، نوټ، د سند لاسوندونه، ایمیلونه او د خبرو اترو ریکارډونه اضافه کړم، دوی به په پورتنۍ برخه کې سرغړونه وکړي، مګر زه کولی شم چې بنسټیز معلومات په اسانۍ سره وخورم. هرڅه به د اړیکو نوم (نوم) ته کلیدي وي. دا هغه لاره ده چې باید وي، لکه څنګه چې تاسو غواړئ چې د اړیکو لټون ترسره کوئ کله چې تاسو تل په سر باندې نوي توکي وګورئ. موږ به دا مخففونه د نورو فورمو لپاره هم وکاروو، لکه څنګه چې موږ به د احتمالي او اړیکو مدیریت 3 برخې برخې کې برخه واخلو.