د ملکیت ملکیت CRM، د پیرودونکي اړیکو مدیریت، د حقیقي شتمنیو مسلکانو ترمنځ ګرم موضوع ده. د CRM د ريښتینې شتمنیو په اړه لارښوونې او مشورې شتون نلري، مګر دا د ډیری عمومي کتنې معلومات دي، لوړ لوړ اوچت وګوري چې څنګه د امکاناتو سره کار وکړي.
دلته ډیر لوړ ټیک او لوړ تماس شتون لري. تاسو پوهیږئ، دا اتوماتیک ځوابونه او د پیرودونکي بریښنالیکونه دي. دا ټول مهم او کار دی، مګر یوازې که سم ترسره شوی وي.
دا مقاله د لنډیز یو خط کې تمرکز کوي، په "CR" کې "M". موږ زموږ "هیلې" اداره کوو، نه یوازې د دوی د پلورلو هڅه کول.
په اغیزمن احتمالي مدیریت کې څه شی دی؟
- ستاسو د ارزښت وړاندیز ملاتړ کول
- د اړیکو وخت او تعدد
- مسلسل عمل ته غوښتنه کوي
د برید پلان دا ممکن ځینې عام عناصر ولري چې تاسو یې د CRM په اړه لوستل شوي دي، مګر "M" ترټولو مهمه برخه ده او دا به معلومه کړي چې "R،" اړیکې څنګه پرمختګ کوي او یا هم تاسو له دې کمیټې څخه یو کمیسیون وګورئ. راځئ چې د CRM مناسب سمبالتیا کې دې درې فکتورونو کې د M تمرکز نظر واخلو.
ستاسو د ارزښت وړاندیز ملاتړ کول
دا امکان ستاسو په سیسټم کې دی ځکه چې تاسو یو څه چې تاسو د اړیکو معلوماتو موندلی. موږ د انټرنیټ څخه د مشر نسل په تمرکز کوو، نو تاسو باید د مشر نسل فورمه ولرئ چې دوی یې ځواب ورکړ. په دې محتوياتو کې څه شی او د ټلیفون کړنې خپل پام تر لاسه کړ او هغوی یې وغوښتل چې تاسو ته د خپل شخصي اړیکو معلومات درکړي.
دا کولی شي:
- د پیرودونکي معلومات
- د پلورونکي معلومات
- د راکړې ورکړې پروسې معلومات
- ځانګړې ملکیت یا د لټون ډاټا
هرڅه چې دوی ته د دوی د اړیکو معلومات ورکړي، اوس دا وخت دی چې ستاسو د ارزښت وړاندیز مالتړ وکړي، هغه ارزښت چې ستاسو په معلوماتو کې لیدل شوي او په عمل کې لیدل کیږي. دا کولی شي د آنلاین لیست کې ښودل شوي پرتله د نورو جزیاتو وړاندیز وي.
یا، شاید دا د وړاندیز تشریح او د لومړي پیرودونکي لپاره د لومړي ځل لپاره د مخدره توکو وړاندیز بهیر دی. هر څه چې د دوی د علاقې ساحه، دوی په ښکاره توګه ستاسو په محتوا کې د ارزښت یو څه وموندل او په روښانه توګه نور معلومات غواړئ. دا ستاسو د ارزښت وړاندیز دی، ستاسو د مهارتونو او معلوماتو ډیر وړاندیز.
د هغه څه سره سم چې دوی یې تمه کوي او غواړي غواړي تعقیب کړي. د دوی لومړني ګټو او نورو معلوماتو پورې اړوند مشخص تفصیل او معلومات چمتو کړئ. تاسو د هغوی د پریکړې ملاتړ کوو چې تاسو د دوی د اړیکو معلوماتو او د نورو مرستو چمتو کولو له لارې خپل ارزښت لوړولو باندې اعتماد کوئ. د دې لپاره چې نه وي، دوی هغه کنډک بریښنالیکونه مه اخلئ چې تاسو یې اخیستي دي د کورونو پلورل د بیکار ډوډۍ په باره خبرې کوي. د حقیقي ارزښت ارزښت ته واستوئ چې دوی به د هغوی سره د حقیقي شتمنیو د پلور یا پلورلو کې مرسته وکړي.
د اړیکو وخت او فریکونسی
ستاسو د احتمالي مدیریت مدیریت کې شامل دي. تاسو به نور ډیر ستونزمن ومومئ که تاسو د دوی بریښناليکونه واستوي، په ځانګړي توګه د هغو پښو ډوډۍ ډول چې په لنډ وخت کې. تاسو باید د بازار ساحه او د معمول اوسط وخت پیرود یا لیست کولو پریکړې له لارې د لومړي اړیکو څخه پوه شئ. په احتمال سره د احتمالي ډول پر اساس د بریښنالیک ډولونه پلان کړئ . پېرودونکی، پلورونکی، پانګه اچونکی، او نور
کله چې تاسو په سمه توګه ویشل شوي وي، نو یو لړ تعقیب بریښنالیکونه ولرئ او یا / یا تليفون غوښتنه وکړي چې ټول هغه معلومات وړاندې کړي چې ستاسو د ارزښت وړاندیز مالتړ کوي. هر بریښناليک ولیکئ یا تاسو ته یې باید غږ وکړئ چې دوی ته نور اړونده معلومات وړاندې کړي، نه یوازې "خپل پلس واخلئ" یا "وګورئ چې ګرم یا ګرم دي." هره اړیکه باید د دوی اړتیاوو پورې اړه ولري، نه ستاسو.
اوس تاسو پوهیږئ چې تاسو وغواړئ د خبرو اترو، مهال ویش یا وخت ونیسي چې دوی د ستاسو د مهارتونو او ارزښتونو ستاینه وساتي، مګر نه دا چې دوی ډیر ځوریدلي یا د ډیرو اړیکو په اړه د ژغورنې له امله ستاسو د لږ ارزښت معلومات پیدا کړي.
عمل ته دوامدار کالونه
دا کولی شي سمه وي، مګر تاسو اړتیا لرئ چې خپل نظر یو پرانیستي او دوامداره بلنه درکړو چې تاسو سره بیا اړیکه ونیسئ او په ډیرو خبرو اترو کې ښکیل شئ یا عمل واخلئ او اخیستل یا پیرود کړئ.
هر بریښنالیک باید په ځینو لارو کې دوی ته د رسیدو لپاره وهڅوي. دا اړتیا نه ده "دا فورمه ډکه کړئ" ډوله غوښتنه. دا کیدای شي "د بریښناليک ځواب ته" د نورو اړتیاو سره چې تاسو یې د هغه کور لپاره چې تاسو یې غواړئ فکر کوئ. د پلورونکي احتمالونو لپاره، دا د "ستاسو د کور غوره ټکي" پوښتنه ده.
دا درې ساده وړاندیزونه تعقیب کړئ او تاسو به ومومئ چې تاسو ډیر امکانات لرئ او تاسو یې په نږدې جدول کې مراجعینو ته بدل کړئ.