ولې د فرییلنس لیکونکی د مراجعینو پوښتنلیک کاروي؟
د مراجعینو پوښتنلیک په کارولو سره وپوښتئ چې ستاسو د احتمالي آزاد مراجعینو سم ځوابونه ډیرې ګټې لري. دا کولی شي تاسو سره په لومړیو څو ډیرو اړیکو کې د هدف وړ سره مرسته وکړي، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو خپل وخت د حلقو په اړه خبرې کوئ یا نه پوهیږئ / لوستل. دا به تاسو ته ښه چمتو او مسلکی ښکاري، پدې کې دا ډیری پوښتنې پوښتنې کوي چې کوم تجربه او تجربه لري. دا به تاسو سره د راتلونکي مراجعینو د ستونزو څخه مخنیوی کې مرسته وکړي ، ځکه چې دا د آزادی لیکونکی او مراجعینو لپاره د توقیفونو، رولونو او غوښتنو واضح کوي. په پاى کې، د مراجعينو پوښتنليک لرئ او پريښودل کېداى شي شايد تاسو سره مرسته وکړي چې د کوم شرم سره مخ شي، کوم چې لوړ پوسټ شکايت وي کله چې دا د نويو آزاد ليکونکو لپاره د تلیفون او مخ مخ په کار کې راځي.
د مراجعینو پوښتنو څنګه کارول
لومړی، پوښتنې د سکینګ کولو وسیله په توګه کارول کیدی شي، ترڅو د آزادی لیکونکی سره مرسته وکړي چې د هغه مراجعینو انتخاب او تنظیمولو لپاره چې واقعا د خدماتو اخیستلو لپاره چمتو دي.
دا پیرودونکي به ستاسو پوښتنو ته منفي وي او مخکې به یې ډیر ځوابونه په پام کې ونیول شي. هغه څوک چې د ژمنتیا لپاره چمتو ندي، حساس، غیر واضح، او حتی پوهیږې چې ستاسو سوداګرۍ د ټیټ کولو، وخت وخت ضایع کولو، او "احساس" لپاره نه دی. یا، که چیرې یو کاري اړیکه لا دمخه تاسیس شي یا د جوړیدو په لاره کې وي، نو دا به د دې تمرکز لپاره وکارول شي او د نوې ټیم تثبیت شي.
د مراجعینو پوښتنو ته په غیر رسمي توګه په تلیفون کې کار واچوئ، یا د نورو رسمي تجربو لپاره په بریښنالیک کې واستوئ.
څنګه وړیا لیکونکي کولی شي د دوی د مراجعینو د سکرین کولو وسیله جوړه کړي
په تیرو کلونو کې، لیکوالان پوښتنلیکونه تیاروي او بشپړ کړي چې دوی کولی شي د هرې مودې لپاره وساتي، کوم چې د غوښتنې غوښتنه کوي یا هغه پیرودونکو ته لیږل کیږي چې دوی یې په حقیقي توګه اړیکه لري.
د دې نمونې د کلینیک اسکرینګ کولو وسیله سربېره، یو له غوره غوره ځایونو څخه د لورا اسپینر د فرییلانس فولډ ډک دی.
د دې لپاره چې د اسکرینګ کولو پوښتنې تاسیس کړئ، د کنکالۍ / بڼې سره پیل کړئ، شاید د دې مثالونو پر بنسټ. د ټولو هغو پوښتنو لپاره "دماغ ډمپ" وکړئ چې ذهن ته راځي کله چې تاسو لومړی د یو مراجعینو لخوا سره اړیکه ونیسو چې ستاسو د آزادی لیکلو خدماتو خوندي کول دي ، یا لومړی د آزاد لیک لیک نوټ وګورئ. هغه څه چې تاسو ورته اړتیا لرئ / غواړئ پوه شئ، او په اوږد لیست کې یې پاپ کړئ.
بیا خپل سوالونه په کټګوریو کې ترتیب کړئ (کوم چې تاسو سره د هر کس د مراجعینو لپاره اړین معلومات په نښه کولو کې مرسته کوي، او له مراجعینو سره به د اوږدې مودې او متن لخوا ډارېږي سره مرسته وکړي!). له هغې وروسته، د هغې په اړه د نرم سند په توګه فکر وکړئ. تاسو به د هغه سره د لوبې کولو لپاره لټونه پیدا کړئ او دا بشپړ کړئ، په ځانګړي توګه که تاسو د ستونزو سره مخ شئ.
د بیلګې په توګه، که تاسو د یوې پروژې سره یو ځانګړی سخت وخت لرئ، او فکر وکړئ " زه هیڅکله مراجعه کوونکی نه غواړم لکه بیا بیا ،" ځینې طریقې په پام کې ونیسئ چې تاسو ورسره مخ شوي یاست. . په دې لاره کې ستاسو اړتیاو ته دا سند درکول ستاسو ترټولو غوره شرط دی.
څنګه د مراجعینو پوښتنلیک وړاندې کول
ستاسو پوښتنلیک ممکن په ښکاره توګه ستاسو په وړیا لیکونکي ویب پاڼه کې ژوند وکړي. یو خنډ دا دی چې کیدی شي ستاسو مراجعينو ته د لومړي نظر په وړاندې غصب وي. هیڅکله خپل مراجعین "کورنی کار نه ورکوو!" دا ستاسو دنده ده ترڅو د دوی دنده آسانه کړي، او تاسو باید پدې ټینګار وکړئ.
د دې مسلې سره د حل کولو بله لاره د پوښتنو په ترتیبولو سره ده. په دې نمونه کې د مراجعینو پوښتنو ، تاسو به وګورئ چې موږ د دریو مهمو خدماتو لپاره) د آزادی لیکلو، تایید، او ژباړې (لپاره د متمرکزې مرکو پوښتنې شاملې کړې.
تاسو باید یواځې خپل مراجعینو ته هغه پوښتنې ورکړئ چې دوی ورسره تړاو لري. برسېره پردې، تاسو باید تل ټینګار وکړئ چې سند باید د "اړتیا وړ" په توګه ونه اخستل شي بیا بیا، اصلي هدف دا دی چې د دوی ژوند آسانه کړي، سخت نه. حتی که ستاسو وسیله موجود وي / د مراجعینو ته د وړیا لیکلو ویب پاڼې له لارې ښودل شوي، ډیری مشتریان به غوره وي چې په شخص یا تلیفون کې خبرې اترې وکړي. دا د سکریپټ په توګه وکاروئ، یادښتونه واخلئ او بیا جرابونه یې وغورځوئ!
هیله مند یم دا مقاله او اړونده نمونه د رجوع کوونکي پوښتنو پوښتنو ته تاسو ته یو بل وسیله درکړي چې ستاسو په خپلواک لیکس آرشیف کې وساتئ.