تاریخ، د ستارکس بنسټ ایښودل شوي ارزښتونه او ارزښتونه چې نن ورځ تاثیر لري
ډیری خلک حیران دي چې معلومه کړي چې د سټاربکس ماموریت بیان د قافو سره هیڅ شی نلري. مګر دا ځکه چې ستاربکس خپل ماموریت د خپلو مشروعاتو په پرتله لوی ګڼي چې دا چینایي پراختیا ته دوام ورکوي او وده کوي او د سټارکس د پلورونکو ځانګړتیاوې په ټوله نړۍ کې تجربه کوي. د سټاربکس مشن بیان دا دی:
"زموږ ماموریت: د انسان روح جذب او پیاوړتیا - یو سړی، یو کپ او یو وخت په یو ځای کې."
د دې ماموریت د ترسره کولو لپاره، سارہ بیککس شپږ اصول لري چې په واقعا کې "د شرکتونو ارزښتونه" دي چې هره ورځ یې په پریکړه کولو کې خپل کارکونکي الرښوونه کوي.
هارډر شلوز د ستاربکس یوازینۍ بنسټ ایښودونکی نه دی!
هورډر شلټز د پرچون صنعت پرچون دی او دا د ستاربکس د برنامو سره مطابقت لري چې ډیری خلک یوازې داسې انګیرل کیږي چې هغه د ستاربکس بنسټ ایښودونکی دی. په واقعیت کې، که څه هم، دا https://www.thebalance.com/starbucks-use-ofmarkmark-research-propels-the-brand-2297155 جیری بالدین، زیو سیگل او ګورډن بوکرر چې په 1971 کې د سیټل په واشنګټن کې د ستاربکس نومیږي، د لومړي قافلې پلورنځي پرانیزي. دا لومړی ځل ستارکس یوازې د قاف لوبیا او کافي ماشینونو پلورل، نن د ستارکس کمپنۍ په څیر مشروبات یا خواړه تیار نه کړل.
هورډر شلټز په 1982 کال کې د پرچون عملیات رییس وټاکل شو، او هغه بنسټ ایښودونکي په دې باور وو چې په 1984 کې یې د یوه مشروع پرانیستلو لپاره بنسټ ایښودل.
Schultz د Starbucks کمپنۍ په 1987 کال کې د بنسټ ایښودونکو له خوا وپلورل شوه، او هغه د ستارکس Coffehehouse بنسټ ایښودونکی دی او د سټبکس بروډ ارزښت ارزښت لري ، نه د Starbucks شرکت پیل کولو سره.
د هغه څه ډیری چې نن د سټاربکس برانډ، محصولاتو، خدماتو، او د مشتریانو تجربو سره تړاو لري د هارواډر شلټز لخوا رامینځ ته شوي.
څرنګه چې هغه اوس هم د اجراییوي رئیس دنده ده، هغه د Starbucks ماموریت، لید، ارزښتونو او د لږترلږه منظور کولو لپاره کریډیټ ته ورکول کیدی شي.
د ابتدايي ژوند تاریخ چې د سټاربکس په جوړیدو کې یې هورور شوټز اغېز کړی و
هورډر شلوزز په 1953 میلادي کال کې زېږېدلی او په نیویارک کې یې وده کړې. د درې کالو په عمر، د هغه کورنۍ د بیویو هاؤسنگ پروژې ته ځي، کوم چې په وخت کې تاوتریخوالي یا ډار ځای نه و. بیا هم، هیڅوک - د هورډر په شمول - په پروژو کې د ژوند کولو په ویاړ ویاړ، چیرته چې لویان د "کارکونکو بېوزلو" په نامه یاد شوي.
خو بیا هم، Schultz د پروژې په برخه کې د هغه په مقابل کې د یو ستر مرستندوی په توگه اعتبار ورکوي چې هغه د "د متوازن ارزښت سیسټم" په توګه بیانوي. هغه د تنوع له خوا وګرځید او پوهیدل چې څنګه د خلکو سره د بیالبیلو پس منظرونو سره ښې اړیکې ټینګې کړي.
د Schultz طبیعي مشرتابه وړتیاوې په ځوان عمر کې رامنځته شوې کله چې هغه د بیسبال او باسکیټبال غوره لوبه د ټولو نسلونو او کلتورونو سره د ګاونډیو سره تنظیم کړه. "هیڅوک هیڅکله هم د تنوع په اړه لیک لوست نه درلود؛ موږ یې ژوند کاوو،" Schultz په خپل کتاب کې "ستاسو په زړه کې په زړه کې."
Schultz په دې کتاب کې ورته اشاره کوي چې د ستارکس دکانونو جوړولو توان یې د احساساتو او آرامۍ "احساس" احساسوي د کوچنيانو له تجربو څخه د پروژو څخه تښتیدلو لپاره د هغه تصور څخه ګټه اخیستل کېده.
مګر څه شی وکولای شو Schultz تر ټولو ډیر "د کارکونکو ضعیف" حالت څخه د خلاصون لپاره د هغه طبیعي لوبغاړتیا او سیالیو هلک و.
شولز د سپورټ بریالیتوب په اړه خپلې انرژۍ ته تمرکز وکړ او د هغه د پروژې څخه یې د فوټبال بورډ پوهنتون سره د شمالي ماینګین پوهنتون ته ولیدل. په هماغه وخت کې، همدغه کال Schultz د پوهنتون په زده کولو پیل وکړ، سٹاربکس د زرګونو میلونو لیرې جوړیدل.
هورډډ په خپل لومړیو کلونو کې د قوي کاري اخلاق وده وکړه، د پوستونو په منظم ډول د کار په ډول منظم ډولونه. د هغه لومړنۍ دنده د 12 کلنۍ په اوږدو کې د کاغذ لار وه، وروسته بیا د لیونونټ په څیر کار وکړ، د مینهتن د جامو ولسوالیو کې د څارویو په ډوډۍ کې د حيواناتو سکینونه مینځ ته راوړل، او په پسرلي کې د بنار فابریکې لپاره سوت ویاړ.
د هورډډ ترټولو ستره اغیزه هغه مهال وه چې مور یې وده کوله، هغه مور وه، چې هغه یې په خطر باور کړی و، خطرونه یې واخلئ، د هغه خوبونه تعقیب کړئ او سترې شیان ترلاسه کړي.
د هغه په کتاب کې شلوز وايي:
"هغه زه ما وهڅولم چې خپل ځان ته ننګونه وکړم، په داسې حالاتو کې چې ځان په آرامۍ کې نه و، په ځای کېږم، ترڅو چې کولی شم د درملو په وړاندې زده کړه وکړم. زه نه پوهیږم چې څنګه دې پوهې ته ورسیدله ځکه چې هغه د دې قواعدو ژوند نه و کړی. هغې به موږ ته بریالي شو. "
نه دا چې هغه د خپل کوچني حالت شرایطو پورته پورته شوی، سکټز د خپلو پېرېدونکو او د هغه د کارمندانو د پاملرنې لپاره په معتبر لارو چارو کې د خپلو ژمنو لپاره ښه پیژني. د نرخ او اجیر په اړه د هغه چلند د هغه هیلې څرګندونه کوي چې د ستاربکس کارمندان نه جوړوي چې د "کارکونکو بېوزلو" برخه نه وي، په حقیقت کې یا د نظر له مخې.
Schultz په چټکۍ سره دی چې د خپل ارزښتونو لپاره د هغه د قدرداني پیل پیل کړي. د هغه ابتدايي شکلونو پس منظر ته په پام سره، دا لیدل آسانه دي چې ولې "प्रेरاني"، "تغذیه،" او "ګاونډی" کلمې د ستاربکس د ماموریت په بیان کې خپل لاره وموندله.
د هغه د خرابو شرایطو پورته لوړیدل، شاولز د "انسان روح" سره ارتباطاتو کې یو څه یا دوه پیژني او دا په اسانۍ سره لیدل کیدی چې ولې د ستاربکس ماموریت د ټولو مشتریانو او کارمندانو سره تمرکز مهم دی.