آیا د نن ورځ ابرکومبیبی او د فچ شیک تصویر کیدای شي د CEO Jeffries لخوا خراب شوی وي؟
د سی ای او مشر، ماکففیسس، د ابرکومبیبی او فچ ماموریت، د ابرکومبیبی او فچ په اړه بیانات ، او د ابرکومبیبی او فچ مشرتابه پریکړه د ابرکومبیبی او فچ "برانچ" ارزښت ارزښت په اړه ټول و. محصوالت، د پیرودونکي تجربه، او د ابرکوموبی او فچ پرچون پرچون پلور تجربه ټول د "برانډ" او هغه خورا لوی ارزښت په اړه چې جفزیس یې ورته سپارل شوي دي پلوري.
په داسې حال کې چې جیفیسس داسې انګیرل چې بشپړه بریالیتوبونه د پرچون شرکت لپاره د پام وړ ارزښت سره مرسته کولی شي، هغه څه چې نه پوهیدل په بشپړه توګه پوهیدل د برتانیا عکس ترمنځ توپیر وو، کوم چې دا د کمپنۍ ماسټر بازار موندنې کمپاینونه ، او د حقیقت حقیقت کوم چې د شرکت په ماډل محصول او د پیرودونکو تجربو کې موندل کیږي.
انځورونه د حقیقت حقیقت
د دې برنامه انځور د برتانوي حقیقت نظريه د مفهوم او عملي کولو څخه بهر، زه د خبرو اترو یادونه کوم چې ما په استرالیا کې تووارووم کې د قافوس په دکان کې درلوده، وروسته لدې چې مایکفیسس د ابرکومبیبی او فچ سره د نړیوال کنټرول پاڅون رامنځ ته نه کړ ځینې تبصرې د څو اړخیزو ځوانانو په اړه چې ډیری یې په بد او ناوړه توګه په بد حالت کې د سپکاوي وړ ګڼل کیږي.
دا خبرو اترو د قافو په هټۍ کې د آلمان، هالنډ، استرالیا او متحده ایالاتو څخه د زرګونو ګروپونو سره ترسره شوی و، کوم چې د پلورنځی جوړونکي به د Abercrombie او Fitch لپاره د بشپړې تمرکز ګروپ په توګه پیژني.
زه یو مشاهده کتونکي وم، کله چې دا کلنې پیښې، په ساده توګه او په منظمه توګه د مایک جیفیس په اړه په یوه پراخ بحث کې ښکیل شو. د څلورو مختلفو هیوادونو څخه نارینه او ښځینه، دوی ټول د XLers لپاره د جعلي ایلتریت پوهانو په اړه اوریدلي وو چې د تګ راتګ کولو او زموږ په منځ کې هټۍ کوي، او دوی ټول د هغه په اړه څه ووایاست، یو یې د مایک Jeffries لپاره چټک یا مالتړ نه و .
الکسا مخکې له دې چې ډیری ډیزاین واخیستل شي، الیسا، یوه هالنډه جامې په غاړه واخیستله، "زه دا [Hollister-branded] ټ-قمیه په $ 5 بن کې ترلاسه کړه کله چې زه په نیویارک کې وم. زه په جرمنی کې د هالنډ په پلورنځي کې هټۍ نه لرم. " کله چې ما وپوښتل چې ولې نه، هغې وویل، "د دې لپاره چې داسې وګورئ! داسې ښکاري چې دا یو زر ځله غلا شوی او ما دې پخه نه وړي. د دوی سامانونه دا ښه کیفیت نه لري نو زه به د 30 ډالرو لپاره ټي شرټ. "
د ټولو لیوالتیاوو څرګندونو څخه چې د میز په شاوخوا کې یې لوبه کوله - او یو شمیر یې خورا بې رحمه وو - د ایلسا یادونه به د مایک جیفیسس تر ټولو تر ټولو ناوړه وي. د جامو په اړه د ضعیف کیفیت په اړه هیڅ برخه نه، مګر د $ 5 بون برخه. دا هیڅ راز پټه نه ده چې مایکففیسس د تخفیف قیمتونه رد کړي. او آیا آیا واقعا د $ 5 بون په توګه د نیویارک هالستر په زیرمو کې داسې شی و، یا نه، دا حقیقت چې د 5 $ قیمت نقشه د هالنډ د جامو سره تړلې وي - حتی د آرامۍ قافلې کور کې - شاید ممکن وي جیفیسس خپل شخصي - جټ - سپینه جال لرونکی ډوډۍ له لاسه ورکوی.
او دا زما په نظر به دا څرګنده کړي چې د براډیټ تصویر او برتانوي حقیقتونو ترمنځ توپیر په اړه د جیفیس څرګند ښکاره غلطی نښه نښه وه.
په دې نه پوهیدل چې څومره کمټین هلکانو، او خوشحاله اسکواډ ځوانې موډل د پرچون تجربې جنسي تیري کول او د Abercrombie او فچ برانډ تصویر جوړول، د ابرکومبیبی او فچ برانډ ټیټ حقیقت حقیقت د مشتریانو او محصول تر مینځ اړیکه کې د پام وړ و.
د انځور او کیفیت ترمنځ مینځل
په داسې حال کې چې جیفس په ساده توګه د یو برتانوي عکس جوړولو په تمرکز کې و، چې د لوړ قیمتونو توجیه یې کوله، نو هغه په دې پوهیدل چې د پلورنې ځینې سوداګریزې کیفیت چې په پلورل کې ټیټ پای ته رسېدلی و. مګر پیرودونکي په پام کې ندي نیول شوي. او دوی فکر نه کاوه چې دا خورا ښه و، هیڅ توپیر نلري چې د ابرکومومیمی او فچ د مارکیټ کمپاین دوی ته وویل چې فکر وکړي.
د انځور نور ستونزې
داسې ښکاري چې جیفیسس د 22 کلونو لپاره شرکت نه چلوي، څومره چې هغه د بلنې لپاره یواځې کلیک کوي.
پداسي حال کې چې هغه په غیرقانوني توکیو کې نیستي وختونو کې په مناسب وخت کې د پرچون ځای کې ځای نیسي، جیفریس داسې احساس نه کوي چې دا کلکه وده شوې او ویجاړ شوې. د لوی ریکارډیشن څخه وروسته په ټوله نړۍ کې د ابرکومبیبی کلیدي غړو احتمالي لیږل شوي دعوتونه رد شوي و ځکه چې ډیري مصرف کول او اضافه چلند دومره نور "نور" نه و.
جیفیسس دا استدلال کوي چې د مخدره موادو توقیف هیڅکله له اندازې څخه نه ځي. مګر د ابرکومبیبی او فچ عواید، د ورته پلورنځی خرڅلاو، او د ذخیره نرخونو کمیدل د هغه ماموریت د اجرایوي رییس په توګه وټاکل شو او داسې ښکاري چې د هغو خلکو شمیر چې د جیفیسز د نړۍ د لید سره موافق دي اوس هم د کوچنیو کلونو څخه زیات کال تر السه کوي .
جیفیسس په واقعیت کې په متحده ایالاتو کې د ابرکومبیبی او فچ برانډ جوړ شوی "ښایسته" پیل کړی کله چې هغه د خپل پیرودونکي اډه له مینځه وړلو په ځواب کې ردولو سره رد کړه. وفادار ابرکومومیمی او خالی پیرودونکي فکر نه کاوه چې دا ښایسته وي. او د ابرکوموبی او فټ سیالیو لخوا کارول شوي بریالیتوبونو تګلارې لکه د امریکې ایګل، بکس، او H & M په لوی جشن کې په ډاګه کړه چې د Jefffes غیر مناسب غیر رعایت موقف د ممکن وړ ساتل شوي ستراتیژی په پرتله د توقیف خنډ ډیر و.
د کمپنۍ مشرۍ په یوې سترې دورې سلنډه کې، جیفریس په سیار کې نوې ځای پیدا کولو په لټه کې هڅه وکړه چیرته چې ابرکومبیبی او فچ، هالینډ او ګیلي هیکس د دوی شید کول بیرته ترالسه کولی شي. هغه ډیر قسمت نه درلود.
د ویینوریلیل مینجمینټ د کتاب کتاب کې، دا په بشپړ ډول احساس کوي ترڅو په هانګ کانګ کې هره میاشت د 7 ملیون ډالرو په ارزښت تجارتي لیګونه لاسلیک کړي. مګر په نورو کتابونو لکه د محاسبې کتابونه - دا په داسې حال کې چې د ابرکومبیبی او فچ برنامو لپاره یو انځور جوړولو کې په بل بل گمراه شوي هڅې کې د سرغړونکي او پایښت رهبري پریکړه وه چې حقیقت حقیقت نشي کولی. د جیفیس سره په مرسته کې، د ابرکومبیبی او فچ پراخول د نړیوال پرچون پلورونکي هټۍ بیړني ډوله الوتکه بنده شوه.
داسې ښکاري چې په وروستیو کلونو کې، جیفیسان د لوړې کچې او اتباعو لپاره انتظار باسي چې په منظم ډول بیرته راګرځول کیږي، کوم چې پیښ شوي ندي. هغه غوښتل چې د ابرکومبیبی او فچ لپاره د خپل "ښې" موقف بیرته ترلاسه کولو لپاره د تل لپاره انتظار وکړو ترڅو د اتحادیې لخوا خپل خپل (ښې) موقف وساتي. خو جیفیسس په خپل اوونۍ کې لا دمخه و او که هغه ډیر اوږد انتظار و، نو د هغه مشر مشر کلاکلیک شخصیت ښايي لږ څه ناڅه لږ څه شي.
د میکففس براون حقیقت حقیقت دا وو چې که څوک د هر هغه څه لخوا حیران شوي وي چې مایکفیسس ویلي یا یې کړي، زما په ذهن کې دوی ماکففریس نه پوهیږي. هغه د هغه د عقیدې لپاره هیڅ عذر نلري. هغه د هغه د ډیری اختلافي رهبرۍ پریکړو لپاره هیڅ بخښنه نه وه کړې. او د ابرکومیمی او فچ راتلونکې لپاره د پرچون مشر په توګه، بالاخره (او "ډیر" ووایه) هغه هیڅ احساس نه درلود.
د مایکفیسس د استخدام قرارداد راپور ورکړی چې د 2014 د فبروری په 1 نیټه پای ته ورسید. له حیرانتیا سره دا یو کال وروسته د هغې لپاره نوي شوی. د حیرانتیا خبره نه ده، ابرکومومبی او فچ د هغې په مخنیوی سرک باندې دوام درلود او افسوس یې درلود چې مایکفیسس ته اجازه ورکړل شوه چې د 2014 دسمبر کې استعفی ورکړي ترڅو د خپل 22 کلن ابرکومومبی او فچ کیریټ د "وتلی" لیبل سره پای ته ونه رسوي.
د ډیری قیمتي برنامو لیست څخه ورک دي
کله چې د وروستي ډیری قیمتي برانډونو درجه بندي او ارزونې لیست خپور شو، یو پرچون پلورونکی و چې هلته په سازش ډول غیر حاضر و - ابرکومیمی او فچ. په دې اړه کومه مهمه نده چې د مایکفوموميبی او فچ برانډ د خپل کار په دوران کې د خپل کار په دوران کې د بریښنا مشورتي شرکت ملونډ براؤن په وینا، د ابرکومبیبی او فچ برنامو پیسو ارزښت دومره نه ؤ چې دا په کال کې یو ځای حاصل کړي غوره 100 لیست.
د ابرکومبیبی او فچ برانډ حقیقت دا دی چې د کلونو لپاره دا د KFC، هدف، IKEA، H & M، Starbucks، Home Depot، او McDonald - په پرتله لږ ارزښت لري ځکه چې ما د مایکففس سپری توکی جوړه کړې ده کرال. په واقعیت کې، که چیری موږ د تیرو اتو کلونو څخه د نړۍ د قیمتي بریاوو پرتله کولو ته ګورو، موږ د هربرکومیمی او فچ شتون شتون نلرو.
په حقیقت کې، د یو ای ای ای مایکففیس په توګه د ابرکومیمی او فitch پرچون چینل د مشرۍ هر اړخ په بشپړ ډول غلط نه و. د بیلګې په توګه، هغه د هغه په پام کې نیولو سمه وه چې د "تاریخ کې تر ټولو نفرت لرونکي پرچون پلورونکي" ته "د نه قیمتي برنامه" تر منځ سړک خورا اوږد نه دی. مګر هغه څه چې احساس یې نه کاوه دا و چې هغه د ابرکومومبی سټارډ کول او فریب کول چې ډیر سړک دی.
د مشتری رضایت
نو کله چې د متحده ایاالتو د پیرود رضایت لیست د فبروري 2016 کې خپور شو او ابرکومومبی او فچ د دې اندازه کولو سیسټم په تاریخ کې د پیرودونکي د اطمینان درجه درجه ترالسه کړه، دا په مشخص ډول ندي واضح کوي چې د مرصفوونکو سره د ابرکومبیبی او فیچ اوسني منفي اړیکو منفي تړاو سره تړاو لري اړیکه کیدای شي د ماکففیسس د مفکورو انتخابونو او د الفاظو سره منسوب شي.
مګر داسې ښکاري چې د ابرکومبیبی او فچ په لور د مراجعینو اوسنی چلند په بشپړ ډول د میکففیس دور د میراث له مینځه وړل ندي. د آبرکومبیبی او فچ پرچون برانډ داستان د ټولو ښوونځیو په کچه د ټولو ښوونځیو لخوا پرمخ وړل شوي شرکتونو ته احتیاطي کیسه ده ... د بریښنايي انځور کولی شي په فوري کې بدلون ومومي، مګر د سوداګری حقیقت حقیقت ډیر ستونزمن دی.