ستاسو لوستونکي باید د دغو څخه یو ډیر وي
د غوږونو هره برخه د محرک مختلف ګروپ ته پاملرنه کوي او د څلورو بنسټیزو شخصیتونو څخه استازیتوب کوي چې ستاسو د لوستونکو په ذهنونو کې ژوند کوي.
نه، ستاسو لوستونکي د ذهني توکیو قضیې نه دي. موږ ټول زموږ په سر کې د دغو شخصیتونو اړخونه لرو.
شاید یو څوک واکمن وي، مګر دوی په یو اندازه اندازې کې شتون لري.
ایرین، په خپل کتاب کې، د پیسو راټولولو څرنګوالي څنګه پیسې راولي چې ډیر پیسې راټیټوي، دا شخصیتونه د امتیاز، څرګند، مشکوک، او پای ټیکر په توګه لیبل کوي.
دلته د هر ډول اپیل کولو په اړه لارښوونې دي:
امیندواری
زموږ د پام وړ اړخونه ښې دوستانه دي. موږ خلکو او د خلکو په اړه کیسې ته ځواب ورکوو. زموږ دماغ دا برخه غواړي چې د مرستې، تغذیه کولو، او د ټولنې برخه وي. د باور وړ شخصیت د نللو لپاره، ډاډ ترلاسه کړئ چې:
- ستاسو په توکو کې عکسونه د ... مخونه . د لوستونکي سره د سترګو د اړیکو د رامنځته کولو لپاره هغوی وکاروئ. هو، یو لوستونکی به د مخامخ انځور سره د سترګو تماس ونیسي، نو دا ډاډه کړئ چې د موضوع سترګې ښې او لوی دي.
- د هغو خلکو په اړه چې ستاسو اداره ورسره مرسته کوي د کیسو شویو لیکنو لیکل، ولیکئ . ستاسو د لوستونکي ذهن کې یو منظر جوړ کړئ. د خلاصولو کار مه اخلئ، مګر هغه داستانونه تیار کړئ چې د زړه په سترګو کې ځای لري. دا د هغه څه وضاحت کولو لپاره غوره لار ده چې تاسو یې یاست. لیکوال ایرین وایي چې "... فنډ رسوونکي د کوچنیو مستندانو په څیر انډیډیټونه کاروي چې په چټکۍ سره دلچسپي، زده کړه او بېګناه کسان هڅوي."
رسه
زموږ معرفي اړخونه د نوي څه لپاره غواړي. دوی هغه څه وپیژني کوم چې دوی دمخه نه پوهیږي. خپلو لوستونکو ته د هغوی د پاملرنې په موخه خبرونو ته دقیق خوراک ورکړئ. دا یو حقیقت، احصاییه، یا نوې پروګرام وي. خبرونه ستاسو د استیناف لیک په لومړۍ پراګراف کې، ستاسو د ویب پاڼې په کور پاڼه کې، یا ستاسو د خبر لیست مخ مخ کې.
خبرونه څه دي؟
- د ځنګل نوی پروګرام.
- د دې په اړه کیسه چې څنګه مراجعینو خپل ژوند بدل کړ.
- د مخنیوی بهیر.
- یوه ستونزه چې هیڅوک یې تراوسه نه پوهیږي.
شکایات
دا ستاسو د دماغ غوره برخه ده. لوستونکي، په داسې حال کې چې دوی کولی شي ستاسو د ملګریانو ځواب ووايي، نه یوازې کښیناست او چیک وګورئ. دا ځکه چې دوی اندیښمن دي، د اخیستلو څخه ډارېدل، د بسپنه ورکولو د استیناف غوښتنې شکمن. تاسو له دې شکایاتو سره څنګه چلند کوئ؟ د وړاندیز څخه مخکې ټول اعتراضونه په ګوته کول او ځواب ورکول.
- ځواب ورکوونکي او ډیر معلومات په لاس رسۍ ځای کې لکه ستاسو ویب پاڼه . د ټولو نسلونو خلک اوس د خلکو، ځایونو، اټکل شویو پیرودونو، او ستاسو د غیر انتفاعي بڼي شاتګ انلاین آنلاین تحقیق کوي.
- د پوښتنو لسټ چمتو کول . ستاسو د کارمندانو سره خنډونه او د هر ډول او ټولو اعتراضونو سره راځئ یا شک لرونکی شخص ممکن ستاسو د ادارې په اړه پوښتنه وکړي. ځوابونه چمتو کړئ او بیا په خپل ویب پاڼه کې د لسو پوښتنو پوښتنې ځواب کړئ، دوی په خپل موادو کې چاپ کړئ، دوی خپل رضاکارانو ته خپاره کړئ.
- تعریفونه برابر کړئ . معتبر شاهدونه په ډیره خوشحاله ډول دي. د رښتینې خلکو کار واخلئ چې ستاسو ستونزې یې حل کړي. ښه، باوري شواهدو د شکایاتو په حلولو کې تر ټولو غوره وسیله ده.
لاندینی لینر
زموږ لاندینۍ خوا غواړئ پوه شي چې څه وکړي.
څه باید وکړو؟ او څنګه، موږ به دا کار وکړو؟ مثلا:
- ستاسو د احتمالي بسپنه ورکوونکي د دې اړخ د بریالي کولو لپاره د "اقدام لپاره غږ" وکاروئ. ووايه، "موږ ته يوه چک وليږئ، دا په تړل شوي ضميمه کې ورکړئ، د پوستي ورکړې لفافه." لوستونکي ته په سمه توګه ووایاست څه وکړي او وروسته بیا دا کار وکړي.
- ایا تاسو غواړئ چې لوستونکی رضاکار وي؟ یو نوم چمتو کړئ، او د بریښناليک یو بریښنالیک یا د تلیفون شمیره، د یو کس څخه چې تماس ونیسي.
- غواړئ د لوستونکي بریښناليک ترلاسه کړئ؟ د کارت افشا کول او هغه ته د هغه د بیرته راستنیدو غوښتنه وکړئ؛ یا، ښه، خپل ویب پاڼه ته واستوئ ترڅو د خبر لیګ لپاره لاسلیک کړئ چې بریښنالیک به شي. غوښتنه واضحه کړئ او بیا د "سبسایټ" لینک په ټینګه په خپل کور پاڼه کې وساتئ.
- غواړئ چې یو سند د خپلې ویب پاڼې څخه ډک کړئ یا فورمه ډک کړئ؟ د دې کولو په اړه روښانه لارښوونه وکړئ.
په ذهن کې د "شخصي شخصیتونو" سره، ستاسو د بسپنه ورکولو مواد به زړه ته اپیل وکړي، ریښتینې خبرونه چمتو کړي چې د لوستونکي پام ورته راوړي، حقایق او نور حقایقونه شکایات او شکایات چمتو کړي، او لوستونکی ته څه وکړي او څه وکړي.
دا یوازې د بسپنو د راټولولو د موادو خورا خورا بشپړ شوي لیکوالانو "سوداګری راز" دي.
ټام ایرین، څنګه چې د بسپنه ورکوونکو توکو لیکلو لپاره ډیرې پیسې راټیټوي ، پیسې یې د 200 مخونو کتاب ډیری کړی د ډیرو ډیرو بصیرتونو او لارښوونو سره. ایرین د لیکلو کاپی کې ماهرین کوي چې تمویل کونکو ته یې هڅوي.
تاسو باید د دې کار کولو لپاره یو ښه لیکوال نه وي، مګر تاسو اړتیا لرئ چې د کار کولو لپاره غوره تجربې پوه شئ.