ایا دا لاهم د مستقیم ای ای ای سره د اړیکو لپاره ممکنه ده؟
هو او نه. له بده مرغه، ای بی بی د ډیرو خلکو لپاره د لیدونکو خدماتو یو څه شی دی، لکه څنګه چې "د اړیکو ایب،" "اییل ټیلیفون"، "د ای بی سره چیٹ" یا د ورته ورته جملو لټون.
مقالې، د بلاګ پوسټونه، او د اړیکو معلومات وړاندې کوي ویب پاڼې مختلف ځوابونه ورکوي، او ډیری یې غلط دي.
دا د هغه درجې ښکارندوی کوي چې ای ای ای په تیرو څو کلونو کې د پیرودونکو خدماتو موخې پوسټونو ته بدلون ورکړی دی. کله چې د ای بی د اړیکو لپاره هر یو طریقه واقعا د ای بی پیرودونکي لخوا کارول کیږي، ای بی ای ای ای ای بندوي (ممکن له دې امله چې دوی نه غواړي د حجم سره معامله وکړي) او په آرامه توګه یو بل پرانیزي چې هیڅوک یې لاهم نه پوهیږي. مینځل، غلا کول، تکرار کړئ.
د اړیکو هغه میتودونه چې بې برخې شوي دي
دا روښانه ده چې د "کلاسک" طریقې ځینې د ای بی سره اړیکه ونیسئ چې په تدریجي ډول د ای ای ای پاڼو کې ژوره او ژوره خاوره شوې وه اوس اوس د متحده ایاالتو (eBay.com) ویب پاڼه کې بنده شوې ده:
- ژوندۍ چلي: ټون. د ایب د ژوند چیٹ سیسټم د هر ای بی پاڼې په اړه د غوره ځای پر ځای کولو سره پیل شو. بیا لینک سره د مرستې پاڼې کې ځای پر ځای شوي. بیا ټول ټولې حوالې لیرې شوې وې، مګر د ژوندې چیٹ لپاره یو لینک خپریدل دوام لري. په رسمي ډول، د ایب د ژوند ژغورنه اوږده اوږه ده.
- مستقیم بریښنالیک: ورباندې حتی ډیر وخت تیر شوي هغه وخت دي چې تاسو د مستقیم انساني غبرګون د ترلاسه کولو لپاره آسانه پتې لکه "safeharbor@ebay.com" په کارولو سره د خپل بریښناليک حساب څخه ای ای ای ای کولی شئ. حتی مه کوه مه کوئ
- په نړیوالو ځایونو کې یووالي: ګون. ځینې نړیوال سایټونه اوس هم دا اړیکې یا اختیار لري؛ ځینې یې نه کوي. که څه هم ای بی د متحده ایاالتو مالتړ په ورته اسانتیاو کې ډیری نړیوال پیرود مالتړ کوي، د استازو سره د نړیوالو کاروونکو مرسته کول عموما په ګوته کوي چې دوی په سیستم کې د متحده ایاالتو حسابونو ته لاسرسی نلري.
د اتوماتیک مرسته انتخابونه
د انټرنېټ ویب سیسټم هغه یو دی چې د ای بی لخوا وړاندیز شوی. د دې کارولو لپاره، د "د پیرودونکي ملاتړ" لینک د هیڅ یو ایب پاڼې په سر کې کلیک وکړئ. کلیک کول به تاسو ته د آنلاین کسٹمر مالتړ پاڼې ته وړاندې کړي، چیرته چې تاسو "د اړیکو ای ایب" ٹیب غوره کړئ او خپل اتومات وسیله ته لاسرسی ومومئ چې د پیرودونکو پوښتنو آزموینه کوي او د نورو وسیلو او یا د تماس اړیکو محدودو معلوماتو ته د هغو معلوماتو په اساس چې د پیرودونکو وړاندیز کوي محدود اړیکې چمتو کوي.
په ښکاره توګه، اییبی هڅه کړې چې دا دوی ته ژر تر ژره د رسیدلو لپاره ستونزمن کړي، د پیرودونکو او پلورونکو زور واخلي ترڅو د ځان سره مرسته او د خپل اتوماتیک سیسټم - یو اتوماتیک سیسټم چې په طبیعي ډول د مشخص او فورا مرسته چمتو کولو توان نلري مجبور کړي . که څه هم تاسو کولی شئ په ای بی کې یو سړی ته ورسیږئ که تاسو صبر کوئ او د اړیکو د طریقې په اړه لږ څه لیوالتیا لرئ.
د ای ای ای په مستقیم ډول د ریچ د هڅو کولو لپاره لارښوونې
په حقیقت کې دوه حقیقي بدیلونه شتون لري چې د ای ای ای ته رسولو هڅه کوي پاتې دي:
- د بریښنالیک له الرې د بریښنالیک له لارې (په نادر قضیه کې). د ای بی پیرو پیرود په مستقیم ډول د بریښنالیک لپاره ای میل کولو لپاره، د دې ای بی ویب فارم آزمئ دا به تاسو څخه وغواړي چې د ننوتلو لپاره (او شاید تاسو ته یو غلطی درکړی که چیرې تاسو د وسایطو پرانیستلو پر مهال السلیک شوی یاست، نو ممکن تاسو د دې کولو څخه دمخه لاسلیک وکړئ، نو بیا د وسیلو په لار کې بیا لاسلیک کړئ)، او بیا به تاسو ته یو ویب بڼه وړاندې کړئ چې د ای بی د پیرودونکو د مرستې څانګې دننه بریښنالیک باکس ته رسېږي. له بده مرغه، ای ای بی د بریښناليک ځوابونو په نظر کې نیولو یا د کنډک ځوابونه وړاندې کوي چې خپل بریښنالیک وسیلو ته د بریښنالیک په ځواب کې اشاره کوي، نو هرڅوک د بریښناليک له لارې د مرستې ترلاسه کولو امکانات هره ورځ کم کیږي. دا څرګنده نده چې دا فورمه به څومره ژوند وکړي.
- د تلیفون له لارې. که تاسو د تليفون د پیرودونکو مالتړ ته مراجعه نه کوئ، نو تاسو باید یوازې خپل غاښونه وخورئ او یو بل هم ځای ونیسئ کله چې ای ای ته ورسیږئ. که څه هم د ژوند چیٹ اړیکو او بریښناليکي اړیکې د اتوماتیک سیسټم له لارې ویجاړ شوي، اوس ټولې ټولې لارې یا هم نورو وسیلو ته اشاره کوي یا یو لینک ته چې د ای بی فون تلیفون شمیرې او پنچ ته وړاندې کوي. دا کار وکاروئ او تاسو به وکولی شئ د خپل مسلې په اړه د انسان سره خبرې وکړئ.
که چیرې د اتوماتیک سیسټم تاسو ته د هغه مسلې لپاره "موږ ته" د اړیکه "لینک درکړي، یوازې د اړیکو د ایب وسایط بیا بیا لیدنه وکړو او په ناڅاپي ډول بله موضوع انتخاب کړئ؛ د دوی ډیری یې اوس د "موږ د اړیکو" لینک ته لیږدول کیږي. که څه هم د دې تضمین شتون نلري چې د ای بی ای ایټ به ډیرې ګټورې وي ځکه چې په حقیقت کې خپل مسله حل کړئ که تاسو د دوی د تمه کولو په پرتله د مختلفو مسلو په اړه غږ کړی، لږترلږه تاسو به ستاسو د خفه کولو) یا غصب (شریکولو اطمینان ترالسه کړئ یو ژوندی انسان دی.
د ګوګل لټون وکړئ او تاسو به د ای بی لپاره د ویب په شاوخوا کې ډیری شمیرې پیدا کړئ. ځینې یې ښه دي. ډیری یې بدل شوي. د دوی لخوا د یو له خوا او د سایټ په ځای هڅه کول د ماسپښین او ډیری تلیفون دقیقې ضایع کولو لپاره یوه ښه لار ده - او تاسو ممکن لا تر اوسه څوک نه ترلاسه کړئ.
د ای ای سره اړیکه نیول بدیل
د ډېرو مسلو لپاره، د ای ای ای سره اړیکه نیغ په نېغه ممکن د ترټولو ګټور نشتوالي نه وي. که څه هم ای بی د دې لپاره غوره کوي چې د ای بی ټولنې ترشا پریږدي، د ایبی ټولنې ټولنه خورا پیاوړې پاتې کیږي او په ډیرو مواردو کې، تاسو د احتمالي ځوابونو څخه د پوښتنې غوښتنه کول:
- د ای بی د بحث بورډونه. که ستاسو پوښتنه د کټګورۍ مشخص یا سیمه ییزه وي، تاسو به د مناسب مرستې ترلاسه کول یا د هغو خلکو ځوابونه چې د ای بی د پیرودونکو خدماتو بورډونو ته د پوستو په واسطه د ایب د خپلو پیرودونکو خدماتو استازو په پرتله ډیر پوهیږي.
- د ای بی ځواب مرکز. دا د ای بی د ځواب مرکز لپاره دوه ځله ځي، کوم چې په اصل کې د ای بی د سایه کونکي پیرود خدمت سیسټم، د ای بی ټولنې لخوا پرمخ وړل کیږي او د ای ای ای ای یو کارمندانو لخوا چې هر اوس وروسته بیا پوستی او پوستیږي. د ځواب مرکز کارول اسانه دي او ډیری وختونه د ای بی پیرود پیرود خدمت په پرتله ډیری مواردو کې ډیر ګټور دي.
د ای ای او پی پی پال اړیکو لپاره د ټاکل شوي
که څه هم د ای ای بی لپاره د اړیکو معلوماتو تر ټولو تر ټولو اوږد لیست د Cons Consumerist په موندلو کې د ای ای بی سره اړیکه کولو لپاره د تلیفون ټولې شمیره - د تلیفون موندلو طریقه ده. که څه هم معلومات څو کاله وړاندې ځړول شوي او یوازې د مصرف کونکي کمیسون مسولیت دی، لږ تر لږه لږ ساعتونه شتون لري ترڅو تاسو د ډو ساعتونو لپاره) د ګوګل لټون کولو پر ځای (تاسو د ډایولو لپاره وساتئ.