د وړو سوداګریزو معاملو لپاره ریفالرونه د لاندې دلیلونو لپاره معنی لري:
- د لیږد بازار موندنې د پلور لګښت او پلور پلور کموي. د لږ وخت له امله د سړه هوا غوښتنې کول ستاسو کوچني تجارت کولی شي د پیرودونکو او د دوی د نفوذ په څیر تمرکز وکړي.
- ریفریالونه کولی شي ستاسو د رضايت مشتریانو کچه لوړه کړي. دا چانس خود ځان د ډیر مطمئن پیرودونکو سره د نورو شرکتونو سره ستاسو شرکت ته اشاره کوي.
- ریفرالونه ستاسې د پلور عاید زیاتوي. د نړۍ تر ټولو مشهور پلورونکي، ټام هاپکنز، "د ګومان لپاره د پلور پروسس کولو" کې، "د غیر وړ وړ لیدو لپاره ستاسو د بندولو نسبت د حواله شوي لیدو سره 60 سلنه نږدې تناسب په پرتله 10 سلنه دي.
د خولې د بازار موندنې له لارې سوداګریزې حوزې پیاوړې او لګښت اغیزمنې دي. تاسو ټول واقعیا ته اړتیا لرئ چې د سټراټیټ سټراټیلز جوړولو لپاره د پیرودونکي خوشحاله وي چې د نورو تجربو سره د تجربې شریکولو لپاره مجبور دي چې.
نو که چیرې ستاسو د سوداګرۍ راجع کولو پای اتومات وي، نو ولې داسې کاروبارونه دا کار کوي؟ ځکه چې دوی د راجع کولو په جوړولو کې ناسم چلند کاروي او محدود بریالیتوب لري.
دا تجهیزونه تعقیب کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو بریالیتوب په بریالیتوب سره د راجع کولو لپاره ځای پر ځای شوی دی.
.1 نښه کړئ
په کاروبار کې، پایلې اندازه کړئ چې د فعالیت ښه کولو لپاره. د وخت لیک سره یو واضح هدف ټاکئ. مثال، په راتلونکو 10 اونیو کې د راجع کولو سوداګرۍ کې 10٪ زیاتوالي.
2. کامل وخت
د پلور پلور رواج ادعا کوي چې ترټولو ښه وخت ادعا کوي چې د لیږلو غوښتنه وکړي نږدې نږدې وروسته.
دا تاکتیک خورا سخت دی. خپل مراجعه کوونکي وخت ورکړئ چې د راجع کولو غوښتنه کولو څخه دمخه خپل خدمت یا محصول تجربه کړئ. یواځې نږدې د راجع کولو غوښتنه وکړئ که چیری ستاسو مراجعین ستاسو د سوداګرۍ سره خوښ وي.
.3 د پورته 20 څخه تمرکز وکړئ
ټول پیرودونکي راجع نوماندان نه دي. د 20٪ په شاوخوا کې ومومئ کوم چې ستاسو د سوداګرۍ په اړه خوشحاله دي او د دوی د استعفا غوښتنه کوي. ډاډ ترلاسه کړئ چې د دوی شبکې هغه مراجعه ده چې تاسو یې غواړئ.
4. راکړه ورکړه درکړئ
خپل مراجعین اضافي خدماتو او تعقیب ملاتړ ته وړاندې د وړاندې کولو لپاره وړاندې کړئ. کله چې تاسو د خپلو پیرودونکو لپاره په رضاکارانه توګه غواړئ، نو دوی به بیرته راستون شي.
5. د پیرودونکي د سم ډول پیژندنه
د خپلو پیرودونکو مراجعینو ته د ډول ډول ډولونو خبر ورکړئ چې تاسو سره مرسته کولی شئ. د پیرودونکو ډیموکراتانو روښانه انځور چمتو کړئ ستاسو د راجع کولو بازارموندنې کې به مرسته وکړي.
6. د انعام انعام پروګرام جوړ کړئ
خپلو مرصفو مشتریانو ته په منظم ډول ځانګړي انعامونه وړاندې کړئ. که چیرې یو پیرود تاسو ته 5 پلورنې وړاندې کړي، دوی ته یو څه ځانګړی وړاندې کړئ، د مثال په توګه.
7. ته مننه وکړه مننه
زما د مارکیټ مدیر رییس لیزا اې میني وړاندیز کوي چې سوداګری د راجع کولو لپاره د باور رامنځته کول دي. لیزا وايي، "یو بنسټیز منفي لیک ولرئ چې کیدای شي شخصي شي او هر حواله چې تاسو یې ترلاسه کوئ استول شوي.
خپل د راجستر سرچینې د پاملرنې په اړه درملنه وکړئ او نه یوازې تاسو د باور بنسټ جوړوي بلکه ستاسو دروازې ته د تودوخې امکانات وساتئ. "
دا وړاندیزونه ساده دي مګر کله چې په منظم ډول اعدام شي دوی کولی شي ستاسو د راجع کولو سوداګرۍ وپلټئ او د پلور عواید رامینځته کړي. نن پیل کړئ او خپلې حوزې وده ومومي.
د الیس ګریګوری لخوا تصویب شوی.