توپیر او اغیزه - د مصرف کونکي دوه مهم اهداف
دا هغه معلومات دي چې بازار موندونکي، مشتریان او خپرونکي د مرصفوونکو په اړه پوهیږي د پیرودونکو په اړه څه دي. مصرف کوونکي وايي چې دوی فکر کوي، احساس، او د بریاوو په اړه څه کوي. مګر مرصفوونکي کیدای شي د هغو ټولو په اړه خبر نه وي چې دوی د سوداګریزې نښې په اړه فکر کوي او احساس کوي. او مرصفوونکي اکثرا په بشپړه توګه د دوی د ارادې او کړنو په اړه رښتیني ندي.
دا مناسبه ده چې ووایی چې ډیری پیرودونکي د بازار څیړونکو ته وايي چې دوی به په پای کې څه وکړي یا هغه څه چې دوی واقعا فکر کوي. په هرصورت، لکه څنګه چې د نیوروم بازار موندنې څرګندوي، چلند، چلند او چلند تل د انسان په ذهن کې په ټینګه سره تړاو نه لري. د مارکیټ څیړنې ډیری ماډلونه جوړ شوي ترڅو د مختلفو لارو حل کولو لپاره چې د مرصفوونکو ذهنونو د خپلو پیرود پرېکړو اغیزه کوي.
کله چې یو پیرود د یو برانډ په څیر پیژندل کیږي، دوی ته ویل کیږي چې د برتانیې نفوذ لري. مګر کوم عوامل د برتانیې نفوذ ته الر پیدا کوي.
اوسنۍ موډل د مارکيټ څیړنې څلور عوامل یا اړخ څرګندوي:
- معنوي
- احساساتي
- ژبه
- عمل.
د مارکیټ څیړنې موډلونه
د مارکيټ ډیری څیړنې د پیرودونکو چلند په پوهیدو کې د ژبې ماډل پورې اړه لري. دا پدې مانا لري چې د مرصفوونکو عقیدې، احساسات او چلند باید ټول د کوم مصرف کونکي په وینا له ځانه سره وساتل شي.
د پیپ مارنټینټ په وینا، لیکوال د Consumer Mind په وینا، مرصفوونکي اکثرا خپل ځان سره مخالفت کوي. له یوې خوا، مرصفوونکي په خپلو احساساتو عمل کوي مګر دوی په شعوري توګه راپور ورکوي چې دوی فکر کوي دوی فکر کوي.
د پیپ مارنټ په وینا، د بازار محققین د دې پیچلو دندو سره مخ دي:
- د پیرودونکو نظریاتو شننه
- د اړونده اړونده معلوماتو جلا کول
- د ټولیز پوهاوي پر بنسټ تفسیرونه او وړاندیزونه څه شی دي، که واقعا واقع نه وي.
په بل عبارت، که چیرې د بازار محقق د یقیني توضیحاتو سره نه پوهیږي چې یو مشتریان یې باور لري او یا هم احتمال لري، نو د بازار محقق باید د پیرودونکو معلوماتو له بدن څخه، د هغه د خپل بازار څیړنې تجربه، او هغه څه چې پوهیږي ، راښکاره کړي. انساني طبيعت.
دا تر هغه وخته پورې نه ده چې د بازار محقق د نیوروموم بازار موندلو لپاره کار کوي.
د څیړنیزو میتودونو کټګورۍ
د بازار څیړونکي پدې پوهیدلي چې د کنټرول ذهن ذهني بکس د کیفیت څیړنې میتودونو، د کمیتې څیړنې میتودونو، او د نیورسوس څیړنې میتودونو د راټولولو له الرې غوره شوی.
- کوالیفوني میتودونه: بډایه شوي ارقام چې د ښه پرمخ وړل شوي کیفیت څیړنې نتیجه کولی شي د پیرودونکو معلوماتو معلوماتو څرګند کړي چې د نورو میتودونو له لارې په اسانۍ سره شتون نلري. دا تګلاره کولی شي روښانه کړي چې د مشتریانو باور په بریاوو، د محصولاتو، محصولاتو او خدماتو سره د اړیکو په اړه مهم دی. مګر دا په ځانګړې ډول هغه طریقه روښانه کوي چې پیرودونکي د برښنا، محصولاتو او خدماتو سره ښکیل دي.
- د چاپیریال څیړنې میتودونه د بازار څېړونکو ته اجازه ورکوي چې په طبیعي چاپیریال کې د مصرف کونکو چلند تحقیق کړي. د کیفي څیړنې دغه بڼه د مرصفوونکو محاسبې راپورونو او بازار موندونکو محاسبه لیدونو ترمنځ توپیرونو ته اجازه ورکوي. مګر دلته، بیا هم، د پیرودونکو په فکر کې واقع څه واقع کیږي
- د اندازه کولو میتودونه: عمومي عامه او سوداګریز خلک د اټکل او اعتبار پر بنسټ د سم معلوماتو ډاډه کولو لپاره د احصایوي میتودونو په لټه کې دي. دقیق اندازه، کوم چې په عموما د ریاضيیکي الګوریتم پر بنسټ دي، د مارکیټ د څیړنې لپاره تجربه لرونکی استعداد کموي چې دا طریقه کاروي. او همدارنګه، کمیتې څیړنې عمومي کول یا د ورته موندنو پراختیا ته ورته خلکو ته یا کله ناکله عام نفوس ته هم وده ورکوي.
- نریسوالی: د کیفیت لرونکي میتودونو او کمیته میتودونو کې اضافه کوي. د بازارونو، محصولاتو او خدماتو ته د فیزولوژیکو ماینونو د فیزولوژیکې پیمان له لارې د بازار څیړنې په وړاندې خنډونه د سوداګریزو پریکړو کونکو سره د پام وړ لوی جشن ترلاسه کوي. سربیره پردې، د پیچلي او پیچلي عصري ټیکنالوژۍ په کارولو سره د پیرودونکو ذهنونو د داخلي کارونو اندازه کولو ته، د نیوریسالوژستان کولی شي د مصرف کولو سوچ کولو کې د دوی تعبیرونو اعتبار یقیني کړي.
کله چې د برنامه کولو منطق او ریښتینې وي، دماغ پوهیږي
د مصرف کونکو ارزښتونو او د مشتریانو احساسات د پیرودونکو له خوا څرګند شوي. د مصرف احساسات د بریاوو په اړه معنی او احساسات وړاندې کوي. د معنی او احساساتو له لارې، پیرودونکي د دې توان لري چې د بریاوو او د هغوی ارادې تر مینځ خوندیتوب ترلاسه کړي - که د دوی عملونه نه وي.
په بل عبارت، د مشتریانو - برنامه ښکیلتیا ریښتینتیا د هغو احساساتو پر بنسټ ده چې د انفرادي پیرودونکو په بڼه تولید کیږي. د سوداګریزو اړیکو تړاو د برتانوي پیغام او احساساتو ترمنځ اړیکو پیاوړتیا پورې تړاو لري او پدې مانا چې پیرودونکي د برتانوي پیغام څخه ترلاسه کوي.
سرچینه
مارنټینجر، پی. (2012). د مصرف کوونکو دماغ: د سوداګریزې مفکورې او د مارکیټونو اغیزې. فلاډالفیا، PA: د کوګن پاڼه محدودیت.