د ډاټا سرچینو او څیړنیزو وسایلو غوره کول
د بازار د څیړنې بهیر کې شپږ ګامونه
د بازار څیړنې پروسې د شپږ بې ځایه مرحلو یا ګامونو څخه جوړه شوې ده. دوی په لاندي توګه دي:
- لومړی ګام - د څیړنې ستونزې او موخې بیان کړئ
- دوهم ګام - د ټولیزې څیړنې پلان جوړول
- درېیم ګام - د معلوماتو یا معلوماتو راټولول
- څلورم پړاو - د معلوماتو یا معلوماتو تحلیل
- پنځم ګام - د موندنو پیشنهاد یا خپرول
- شپږم ګام - د پریکړې کولو لپاره موندنې وکارئ
مرحله 2: د عمومي پلټنو پلان جوړول
د بازار څیړنې دویمې مرحلې دنده دا ده چې د معلوماتو راټولو کولو لپاره ترټولو اغیزمنه لاره معلومه کړي چې د څیړنو پوښتنو ته ځوابونو وړاندې کولو تمه کیږي. د څیړنې پلان ډیزاین یوه پیچلې موضوع ده ځکه چې دا په ډیری مختلفو پریکړو کې شامل دي. د بازار محقق باید وټاکي چې د کومې سرچینې سرچینې کارول کیږي، د څیړنې طریقې د اخیستلو طریقه، څنګه د ارقامو توپیر محدودوي ، د څیړنې وسایلو کار کولو لپاره، د نمونې پالن څه ډول باید تنظیم شي، د ګډونوالو د محرمیت ساتنه، او څه شی د څیړونکو ګډون کوونکو سره د اړیکو په موخه به میتودونه کارول کیږي. یوه مهمه اندیښنه دا ده چې د څیړنې پلان پلي کولو لپاره به څومره لګښت وي.
لومړني او ثانوي ډاټا سرچینې
مخکې له دې چې د بازار محقق کولی شي د څیړنې وسایل کارولو لپاره وټاکي، پریکړه باید د ارقامو سرچینو په اړه وکارول شي .
د بازار څیړونکی کولی شي د لومړنیو معلوماتو، ثانوي معلوماتو، یا د دواړو ډولونو معلومات راټول کړي. لومړني معلومات د لومړي ځل لپاره د یوې ځانګړې څیړنې پروژې یا ځانګړي هدف لپاره راټول شوي. ثانوي معلومات د یوې نوې څیړنې پروژې د پیل کولو دمخه، شتون لري، چې د بل هدف لپاره راټول شوي.
د لومړنیو معلوماتو او ثانوي معلوماتو ترمنځ توپیر دا دی چې تازه معلومات راټول شوي د لومړنیو څیړنو سره تړاو لري. د لومړنیو څیړنو ډاټا یو عام ډول دی چې څیړونکي د یوې څیړنې ستونزې سره مینه لري د څیړنې یوه ډله د خپلواک بازار بازار څیړونکي وړاندیز کوي چې مطالعې ترسره کړي او پایله یې د پیرودونکو سره شریک کړي.
یو عام او غوره عمل د مارکیټ محقق لپاره دی ترڅو د معلوماتو احتمالي ثانوي سرچینې کشف کړي ترڅو دا معلومه کړي چې د تحقیق پوښتنو کېدای شي د لومړنیو معلوماتو راغونډولو لګښت پرته له کومې اندازې ځواب وشی. د ثانوي معلوماتو ګټې دا دي چې دا عموما ټیټه بیه ده یا حتی د وړیا لپاره هم شتون لري، او دا د څیړنې مطالعې بشپړولو لپاره انتظار ته پرته سمدستې شتون لري. د ثانوي معلوماتو بنسټیز زیان دا دی چې دا عموما به د څیړنې اجنډا د بشپړولو لپاره په سمه توګه ترتیب شوی نه وي. لکه څنګه چې، ثانوي ډاټا ممکن ناباوره، غلط، اټکل شوې، یا د اعتبار وړ وي. په داسې حاالتو کې، د بازار څیړونکی به د اړتیاوو د لومړنیو معلوماتو د ترسره کولو پروسې ته ژمن وي.
د ازموینې معاینه
په عمومي توګه، د لومړنیو معلوماتو ټولګه د ځینې ازمايښت ازموینې سره پیل کیږي، حتی که دا په ګروپونو کې د خلکو سره مرکه کول وي یا هم د احساس احساس ترلاسه کوي چې خلک څنګه یو څه موضوع یا پوښتنې پیژني .
بیا د رسمي څیړنې یوه وسیله جوړه شوې، د ستونزو لپاره بیا آزموینې ازمایښت پیل شوی، او وروسته په ساحه کې کارول ترڅو مطلوبه څیړنې ترسره کړي، ټول د څیړنې پالن سره سم .
د ابتدايي څیړنو ډاټا د غوره غوره راغونډولو لپاره 4 وسایل
د څیړونکو څلور مهمو ډولونه شتون لري چې د بازار څېړونکو لپاره شتون لري:) 1 ( پوښتنلیکونه یا سروې ،) 2 ( رواني وسایل ،) 3 (میخانیکي وسایل، او) 4 ( کیفي اندازې .
پوښتنلیکونه یا سروې - د لومړنیو څیړنو ډاټا د راټولولو لپاره، سروې تر ټولو معمول د وسایلو څخه کارول کیږي. که څه هم د سروې وسیله انعطاف وړ او نسبتا ارزانه ده، مګر د پرمختګ په وخت کې د پام وړ پاملرنې ته اړتیا لري. ټول سروې باید پائلټ ازموینې وي، لږترلږه تر یوڅه پورې، مخکې له دې چې خوشې شي او د هدف نمونې ته اداره شي. هغه فورمه چې پوښتنې باید په پام سره په پام کې ونیول شي ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې دوی یې تمه کوي او دوی د سروې په سند کې ښه سمبال دي.
د سروې پوښتنې د هنر او ساینس دواړه دي . له نېکه مرغه، د ودانولو، اداره کولو او سکټور سروې کولو لپاره ډیری لارښوونې شتون لري.
نفسیاتی وسایل - دری لومړني معلومات چې د لومړنیو معلوماتو راټولولو لپاره کارول شوي رواني وسايل دي عبارت دي له:
د لښکرګاه پوښتنې پوښتنې ، ژورې مرکې ، او د Rorschach-like ټیسټونه .
- د لښکرګاه پوښتنې د ځواب ويونکو نظرونو او نظرونو ته ژوره څیړنه روانه ده. دا تخنیک تکرار دی نو هر یو وروستی پوښتنې د تیر پوښتنو په ځواب کې رامنځته کیږي. لښکرګاه هغه تخنیک دی چې په پراخه توګه د تخنیکي ستونزې د حل کولو طریقې او ورکشاپونو کې کارول شوي. په ژوره مرکې کې د پیرودونکو تجربو ته د تل ژورې ازموینه شامله ده.
- د ژورې مرکه کولو تخنیک د ایینسټ ډیکټر -ټ لخوا جوړ شوی و چې هغه یې جذب کړ - او د کیفیت څیړنې او کمیتې څیړنې ترمنځ توپیر یې د مخکینۍ سر په څیر او د ناک شمیرلو شمیرلو په څیر حواله کول. د نه پوهیدلو ته اړتیا نشته، ډیکټر د کوالیتي څیړنو یوه برخه وه .د مرکې تخنیک د هغه څه سره ورته دی چې د Rorschach ټیسټ کې ترسره شوي د بازار څیړنې لپاره د اولسون زټمنمان ایسوسیټس ګیرالډ زلمنمان لخوا چمتو شوي.
- Rorschach-like tests. دا وسیله د زلممان الپتفوریک ایلیکیتیت تکنیک (ZMET) په نوم پیژندل کیږي او د استعارو انځورونو کارولو لپاره هغه اتحادیې ته لاسرسۍ کوي چې پیرودونکي د ځانګړو محصولاتو سره لري . په عموما، د ZMET پر بنسټ څیړنې کې یو ګډون کوونکي به د یو لړ پراخو انځورونو انځورونه راټول کړي چې د محصول ډول ډول په اړه د اړوندو اړوندو احساساتو او فکرونو څرګندولو لپاره شفاهي محتوا نلري.
ځینې وختونه میخانیکي وسایل د څیړونکو ګډون کوونکو فیزولوژیکي ځوابونه د محصول ځانګړتیاو یا اعلانونو اندازه کولو لپاره کارول کیږي. په عموما، څه اندازه پیژندل کیږي څه شی لیدل شوي، اوریدلي، احساس شوي یا بوغلي په ځواب کې دلچسپي یا احساسات دي. د لومړنیو څیړنو د معلوماتو راټولولو کې کارول شوي میخانیکي وسیلې شامل دي عبارت دي له Galvanometers، د سترګو کمرې، د سترګو سترګو ریکارډر، ایوډرو متر، او ټاکسټیسکوپونه چې انځور یا اشتهار د لنډ فلش لپاره ښیي.
د لومړنیو څیړنو کې کیدای شي د کیفیت تدابیر زیات شي، لکه څنګه چې د ټیکنالوژۍ مالتړ کې مختلف پرمختګونه، لکه سروی مونونkey لخوا د انلاین سروې فعال شوي دي. مصرف کوونکي د اختصاص ټیکنالوژۍ سره راټیټ شوي چې پدې کې دوی کولی شي د دوی د مراجعینو تجربو محصول یا اړخونه خپل تاثیرات ثبت کړي. د مارکیټ ځینې څیړونکي ایجنسۍ حتی د مرصفوونکو کورونو ته ځي ترڅو د محصولاتو سره د هغوی متقابل عمل وکړي. دا ويدیوګانې د ډیزاین ریل سره کم شوي چې د مشتریانو چلند تحلیلولو لپاره کارول کیږي. د سروې یا مرکې کولو لپاره د کیفي اقداماتو غوره کولو لپاره د لومړنیو دلیلونو څخه یو دا دی چې د مشتریانو څرګند څرګندونه او ارادې اکثرا د دوی اصلي چلند سره د بریښناليک ښکیلتیا یا د پیرود پریکړو په برخه کې پاتې راغلی.
سرچینې:
کوټریل، پی. (2003). د بازار موندنې مدیریت (11 مه ed.). Upper Saddle River، NJ: Pearson Education، Inc.، Prentice Hall.
لمان، ډریو گپت، ایس، او سیککل، ج. (1997). د بازار څیړنه. لوستل، ایم: وینسنسن- ویسلی.