ننګونه: معلوم کړئ چې پیرودونکي څه غواړي او دوی ته یې ورکوي
دا ښايي اوس روښانه څرګند نظر وي، خو د ساحې څیړنه په خپل وخت کې انقلابي وه. د سترو ډیپلومونو لسیزو راهیسې، شرکتونو د محصول پراختیا، اعلاناتو او پلورونو لپاره د پالرتار پوهه درلودله.
محصولات د شرکت په لابراتوارونو کې جوړ شوي و چې د علمي او موخې په توګه ګڼل کیده. شرکتونو تولیداتو ته وده ورکړه ترڅو عمومي اړتیاوې او بازارموندنې په نظر کې ونیسي چې که چیرې پیریدونکي یوازې اعلان شوي محصولات واخلي او کار واخلي، نو ټول به ښه وي.
د بازار موندنې په اړه څیړنه کول
د دې څیړنې او پرمختیا تګلاره کې ناببره عنصر تحقیق و. د نیل میکروو په اړه، پروکټر او ګیمبل د بټیو سره نښلول . که پروتور او ګیمبل غوښتل وپوهیږي چې پیرودونکي څه غواړي، نو د دې لپاره یې وپلورل شي، بیا شرکت باید په مستقیم ډول له مرصفوونکو څخه اورېدلي. پروکټر او ګیمبل د ډیزاین تولیدونکي تولیدونکي وو او لکه څنګه چې د شرکت ډیری مشتریان کورنيان وو.
په سلګونه ښځې استخدام شوي ترڅو د خپل پروسیسر او ګیمبل تولیداتو سره خپل عادي کورني فعالیتونه ترسره کړي، او د محصولاتو سره د دوی تجربو پایلې راپور کړي.
هغه معلومات چې د دې ساحوي څیړنې مطالعې له الرې ترلاسه شوي د پروټر او قمار اوسنیو محصولاتو ته وده ورکولو لپاره او د خپلو نویو تولیداتو پراختیا په اړه کارول شوي. د پیرودونکو څیړنې ته د سیسټمیکیک چلند تګلاره ذهني پوهه D Paul Smelser وه. د جانس هپکنکنس پوهنتون فارغ شوی د Ph.D.
په اقتصاد کې، هغه د پروفیسر او ګیمبل په نورو نورو اجرااتو کې د ډیک سمیلر و.
د پروکټر او ګیمبل لخوا په کار ګمارل شوي لومړی د سوداګرۍ د بازار د تحلیل لپاره جوړه شوې نوي واحد کې کار کولو لپاره، ډیک سمیلر د کلتور کلتور په پروکتر او ګیمبل کې په یو شمیر الرو کې وټاکه. چیرې چې په پروټر او ګیمبل کې اجرایوي کونکي د سوټانو محافظه کار يونيفورم په غاړه اخیستې، سمیلر په سپورت کې ښکاري. د هغه د فطرت فطرت سره، هغه هیڅ رنګه نه وړي او هغه په منظم ډول پرته له مخکې لوړ پوړو چارواکو ته د پلور او بازار موندنې پوښتنې وړاندې کړي .
د انارالیل سمیلر وبایلل شو کله چې اجرایوي کوالی شي د پروتور او ګیمبل محصولاتو کارول یا کارول څرنګه په اړه پوښتنې نه شي کولی . هغه داسې انګیرنه وکړه چې یو شرکت باید د ګټور بازار موندنې لپاره د محصول کارولو په اړه لوی معامله پوه شي. په 1925 م کال کې، سمیلر د پروچرر او ګیمبل په برخه کې د پام وړ نا قانونه مشرتابه درلوده ترڅو د مارکېټ د تحقیق تحقیقاتو ریاست تاسیس کړي چې د Smelser پرته بل هیڅ مشر نلري. په 1959 کې د هغه د تقاعد تر هغه پورې، سمیلر د بازار څیړنې ریاست پرمختللي او علمی سوداګریز واحد ته پراختیا ورکړه.
د ماضی څخه د بازار څیړونکي
د پروکټر او ګیمبل سیمه ایز څیړونکي، چې د مرصفوونکو سره د دروازې نوي دروازې نوي مرکې ترسره کړې، په احتیاط سره د دوی پوستونو لپاره غوره شوي.
د ډسمبر په پای کې د ډیزلینډ کې کار کولو لپاره د ګمارل شوي خلکو په څیر، یا د 1800 لسیزې په وروستیو کې د مشهور فریڈ هارو رستورانو نجونو، د پروکټر او ګیمبل ساحوي څېړونکي د هغو اغیزمنو معیارونو پر بنسټ غوره شوي چې په هغه مصرف کونکو کې چې دوی په ساحه کې اړیکه لري.
سمیلر په ډیره اندازه د ښځینه کالج فارغان فارغ شوي چې په معمولي توګه زړه نازک وو او یو داسې توقع یې وښوده چې سمرسر د پروتور او ګیمبل محصولاتو لپاره مناسبه ګڼل کیده. د دې لاس ته راوړنې څیړنې قول اردو موخه یې د ساحه کې د مرصفوونکو لخوا د ریښتینې او صادق ځوابونو په ترلاسه کولو کې مهارت لرونکی و چې د بازار په څیړنو هڅو کې برخه اخیستې وه.
د پروکټر او ګیمبل سیمه ایز څیړونکي په دروازو او مرچ شویو تیار شویو کورنيانو باندې ډزې وکړې چې د هرې کورني کور په اړه پوښتنې لري چې کوم شرکت یې تولید درلود یا د محصول لانچ په پام کې نیولو سره.
د غیر رسمي ارتباطي ټون رامنځته کولو لپاره چې غیر خطرناک وي (په کلکه په اغیزمن ډول سره)، ساحوي څیړونکو هیڅ کوم کلپ بورډونه، لیکنه لیکنه، لیستونه یا هر ډول ډولونه ندي لیږدولي. د ساحې څیړونکي باید د ډیری تفصيلي معلوماتو بشپړ ځواب ولرئ چې دوی د کور جوړونکو سره د خپلو خبرو اترو څخه ډډه کوله . کله چې دوی په خپلو موټرو کې بیرته راستانه شول، دا حیرانونکي څیړونکي ټول هغه څه ثبت کړي چې دوی یې یاد کړی او زده کړي یې.
د سمسرسر ساحوي څیړنې پایلې خورا ژورې او پراخې وې، چې نتیجه یې د ډیرو معلوماتو ډیرو حیرانتیاوو مجموعه ده. ډیک سمیلر د 34 کلونو لپاره په پروکټر او ګیمبل کې کار کاوه، او په دې وخت کې، 3،000 میرمنې او د نارینه ګانو ګوښه کول ساحه څیړنه ترسره کړه.
څیړونکو د پروکټر او ګبل محصول او د سیالیو محصولاتو په اړه زده کړه ترالسه کړه. دې شرکت د دې څیړنې له ځواکمنتیا څخه سیالۍ ته وده ورکړه، کوم چې Smeler یې د اعلاناتو معیار ته اړ کړ. د ورته شدید تمرکز سره سم سمر د ساحوي څیړنو د پراختیا لپاره خپلو هڅو کې ښودل شوي، هغه د مخنیوی رسنۍ او مخ په وړاندې پوهیږي . سمسیلر کولی شي د ناڅاپي راډیو سټیټ مدیرانو ته د لیدونکو شمیره وټاکي چې دا ډول حقایق نه پوهیږي.
سرچینې
امریکایی بزنس، 1920-2000: دا څنګه کار کاوه - P & G: د مصرفي بازار موندنې د مخ بدلول (2000، می 2) د سوداګریزو مشرانو لپاره د پوهې کار کول. کیمبرج، ایم: هارورډ بزنس بیاکتنه.
گرې، پاولا (2010، اګست 8). د سوداګرۍ انډروپولوژي او د محصول د مدیر کلتور [د نړیوال محصول بازار موندنې او مدیریت د ټولنې لپاره سپینه کاغذ (AIPMM)]
مکروال، توم K. (2000). امریکایی بزنس، 1920-2000: دا څنګه د کار کولو کار کول ، IL: هارلان ډیویډسن. ISBN: 0-88295-985-9) دا کتاب د هارن ډیوډسن د امریکا تاریخ سریزه برخه ده (.