ولې د رستورانت پیرودونکي کارتونه ګټه اخیستونکي دي
پیرودونکي شکایتونه. هرڅوک هغوی ترلاسه کوي. مهمه نده چې خواړه او خدمت څومره دی، په رستورانت کې د پیرودونکو شکایتونه ناگزیر دي. د رستوران خاوندان دوه اختیارونه لري کله چې دوی د پیرودونکي شکایت ترلاسه کوي؛ دوی کولی شي شکایت پریږدي (په اصل کې د پیرودونکي تورنول) یا د ستونزې سر سره معامله وکړي.
دا په پام کې ونیسئ، که څه هم د رستورانت مدیر شکایت د ستونزې په ځای شکایت کولو ته ګوري.
ځینې شکایات چې تاسو یې پېژنئ راځي راځي خواړه اوږده وخت اخلي ځکه چې پخلنځی د جمعې په شپه د زیان رسوونکو واښو په جریان کې دی. د پیرودونکو نور شکایتونه کیدای شي د مدیرانو لپاره د حیرانتیا په توګه وي، لکه په تلیفون کې د اطمینان یا د شپې د ډوډۍ استوګنې ستونزې. د ستونزو د حل لپاره د لوی او وړو ریستوران دواړه وختونه د تبصرې کارتونه ویشلی شي.
د تبصره کارتونه د پیرودونکو لپاره یو فرصت دی چې ستاسو د رستورانت ستاینه وکړي او وړاندیزونه وړاندې کړي. دوی د سرور، خواړه او فضا لپاره فوری تاثر وړاندې کوي. پداسې حال کې چې تاسو تنفس ترلاسه کوئ، د رستورانت ډیری کارکوونکي به په حیرانتیا سره حیرانتیا وي چې د پام وړ د پام وړ پیرودونکي به د تبصرې کارتونه پریږدي. دا کار کوالی شي کارمندان پیاوړي کړي ترڅو په هر بدلون کې تر ټولو غوره خدمت وړاندې کړي.
د تبصره په اړه کوم معلومات باید واخیستل شي؟
واضح توکي، لکه د مینو انتخاب، بیه، د خواړو کيفيت او همدارنګه خدمت او پاکوالي په اړه پوښتنې.
تاسو کولی شئ د پیرودونکي نوم، د تلیفون شمیره، ایمیل او د بریښنالیک پته یو ځای پریږدئ. د تبصرې کارت ستاسو د لیکلو / ټولنیزو رسنیو لیست کې نومونو اضافولو لپاره یو ښه لار ده.
د تبصرې کارت کې څومره پوښتنې باید وي؟
تاسو غواړئ چې پوښتنلیک په بشپړه توګه دومره اوږد مهاله پیرودونکي نه وي، نه غواړي چې دا د ډکولو وخت ونیسي.
د آسانۍ اندازه کولو لپاره آسانه لس پوښتنې مثالي دي. تاسو کولی شئ په پای کې د تبصرو لپاره یو ځای پریږدی. دا نمونه د رستورانت کارت وګورئ .
د رستورانت کارتونه باید څو ځله وویشل شي؟
تاسو کولی شئ د وخت کارتونه په دوره توګه په هرې میاشتې، یا هره ورځ په نښه کړئ. کارتونه ویش په دوره توګه د چاپ لګښتونو مصرف کوي. یوازې کارتونه د شپې د ډوډۍ چک سره وویشئ، په مینیو کې فلپ کړئ یا په هغو ځایونو کې یې پریږدئ چیرته چې پېرېدونکي یې دوی وګوري، لکه د بار یا د انتظار په ساحه کې.
کولی شم چې د تبصره کارت ځای کې ټولنیز رسنۍ وکاروئ
امت .... هو او نه. ټولنیز رسنۍ د پیرودونکو د نظریاتو راټولولو لپاره یو ښه ځای دی او ستاسو د رستورانت په اړه څه ووایاست. مګر که تاسو د خدماتو یا خواړه یا فضا سره د هر ممکن احتمالي ستونزو سره مخ کولو لپاره د یوې لارې په لټه کې یاست نو تاسو اړتیا لرئ چې ځانګړي پوښتنې وپوښتئ. تاسو کولی شئ د کاغذ تبصره کارت څخه یو ډیجیټل سروې ته لیږدول کیدی شي چې کیدای شي د تلیفون له لارې ترسره شي، که تاسو غواړئ. ځوان پیرودونکي به د ټیکنالوژي اسانتیاوې وستایلې. زوړ پیرودونکي (زه جنرال ایکس یم او یا هم کولی شې لاره ومومئ) بیا هم کیدای شي د کاغذ تبصره کارت غوره کړي، نو زه فکر کوم چې دواړه وړاندیزونه د امکاناتو د راټولولو لپاره دواړه ښه لاره ده.
زه شکایت کوم، اوس څه؟
ځینې مالکان یا مدیران هره شکایت د رستورانت څخه د وړیا خوړو د بیرته ورکولو لپاره د پیرودونکي هڅه ده.
دوی په دې باور دي چې د دوی تاسیس سره کوم قانوني ستونزې شتون لري. خپل ځان ته اجازه ورنکړي چې په دې کټګورۍ کې راشي. که چیرې یو پیرودونکي وخت ونیسي چې تاسو ته د ستونزې په اړه خبرتیا ورکړي) د خاموش ساتلو او هیڅ کله بیرته نه راځي (نو بیا دې ته ځواب ووايي چې عقل (او عام احساس) ولري. د پیرودونکو شکایاتو د سمبالولو په اړه د نور لارښوونو لپاره ولولئ.
د پیرودونکو تبصره یو ښه لاره ده چې د خپل رستورانت په اړه د نظرونو د هڅولو لپاره. د ډیجیټل سروې په عمر کې، د QR کود او ټولنیزو رسنیو کې، دا لاهم د زاړه فیشن قلم او کاغذ سروې ویشل دي. د امکان په صورت کې د هر عمر پیرودونکو ته د فیصله کولو لپاره آسانه کړئ، تبصره وهڅوئ او تاسو سره مرسته وکړئ چې په ګوته کړئ کوم سیمې ستاسو رستورانت ښه دی او تاسو اړتیاو ته اړتیا لرئ.