ستاربکس په 1984 کې د پیټ پیرود اخیستی و ځکه چې د ځانګړو قافلو پلورل پیل شوي و، او چټکې وده یې وکړه.
هورډر شلټز: انسان د لید سره
په 1987 کې، د هامارپلسټ د امریکې د متحده ایالاتو مرستیال او عمومي مدیر هورور شوټز ، دا په ډاګه کړه چې ستاربکس د هغه د کمپنۍ اسسپرو ماشینونو پیرود اخیستی. دا خپله پاملرنه جذب کړه، له دې کبله یې پریکړه وکړه چې خپل ځان ته د سوداګرۍ نظر وګوري. کله چې هغه سایټ ته ورسېد هغه وموندل چې څلور ځایونه د ګیرالډ بالډون او ګورډن بولکر ملکیت لاندې فعالیت کوي.
د هغه د سفر څخه لږ وخت وروسته، شولز د مالکینو د ټیم سره یوځای شو، چې د هغه په لټه کې یې د بازار موندنې او سوداګرۍ ماهرین وړاندې کول. یو کال وروسته، په اروپا کې د رخصتۍ په وخت کې، شوټز پوه شو چې په ایټالیا کې، د قافو دکانونو او بهرنی کیففیانو کیفیت کښت کول د خلکو ورځني ټولنیز ژوند یوه مهمه برخه وه. په یوه کلمه کې، شوټز پوه شو چې د څښاک قافله یو "تجربه" وه. په هغه وخت او هلته، هغه پریکړه وکړه چې هغه غواړي د ایټالیا د قافله احساس احساس کړي (او د کافي تجربه) بیرته په متحده ایالاتو کې
Schultz پریکړه وکړه چې د ستاربکس پریږدو لپاره د هغه د قافو یو هټۍ خلاص کړي چې نږدې یې د ایټالیا کیفیت عکس العمل کوي چې په بهر کې شتون لري. په هرصورت، هغه وروسته وموندله چې د سټاربکس مالکان د خپلو دوکانونو پلورلو لیوالتیا لري. Schultz هیڅ وخت ضايع نه کړی او چین ته یې $ 3.8 میلیون ډالر اخیستي او خپل پلورنځي د خپل قافې دوکان سره یوځای کړي.
ستاربکس خپل لومړني عامه وړاندیز درلود) IPO (په 1992 کې د سټاک مارکيټ کې.
د ستاربکس جوړښت
Schultz په چټکۍ سره ټول عملیات د ستراتیژیک پالن شوي سمونونو له لارې تنظیم کړي. لومړی، هغه هغه سامانونو ته پراختیا ورکړه چې ستاربکس به یې د ګوروټ ډول ډول څښاک لکه ایسپریس، کیف کیفیت، او آیده قافو کې شامل کړي. حتی تر ډیره مهمه، هغه د کارمندانو سره د لوړ پوسته کريټرو خدمت چمتو کولو له الرې د شرکت سره د شرکت اړیکو ته وده ورکړه. د هغه موخه دا وه چې د سټاربکس د کار کولو لپاره په زړه پورې ځای بدل شي، ډیری ګټو او ګټو ته یې وړاندې کوي. هغه همداراز پریکړه وکړه چې په ټولو ستاربکس کې د ژوند کولو خوندیتوب طرزالعمل جوړ کړي.
د هغه هڅې تادیه شوې. نوموړی شرکت د 1990 کلونو په اوږدو کې د پام وړ وده تجربه کړه او د کیفیت پرچون پرچون پلورونکی هیواد د نمبر نمبر 1 شو. په ټوله نړی کې 16،000 ځایونو سره، ډیری خلک پدې باور دي چې سارہبکس یو فرنچیز دی. نه دانه ده. په واقعیت کې، دا د نړۍ قوي قهوه چینل ګڼل کیږي.
د شمالي امریکا عملیات
په شمالي امریکا کې د ستاربکس ډیری ډیزاین شرکتونه په شرکت کار کوي. شرکت کله کله د شرکتونو سره د جواز ورکولو ترتیباتو ته ځي کله چې د ځانګړو ځایونو کارول حق لري چې بل ډول به یې لاس رسی نه وي، لکه هوایی ډګرونه، د کرایې زنځیرونه، کوچني کالجونه، او لوی پوهنتونونه.
ستاربکس دا ځایونه د خپل ځانګړي بازار ترتیب کول قانع کوي او چای "پروګرامونه". دا به د وړ وړ لوړ حجم یا لوړې ترافيکي پرچون موقعیتونه هم د Starbucks "پروګرام" لپاره ممکن عملیات وپیژني، تر هغه چې دوی د تل لپاره ستاربکس انځور نه وي.
کوم سټاربکس فرانسویان لري؟
له 2003 راهیسې، د سټیلکس د بشپړ ملکیت سبسریټ سیټیل کاسټ کافي د خپل کیفیت او کیلوز عملیات تمرکز کوي. دا فرعي برخې په متحده ایالتونو کې د 540 کیفیت لرونکي شتون لري او نږدې 100 espresso سلایډونه لري، په 20 ریاستونو او والیتونو او د کولمبیا ولسوالۍ پرچون پلورنځي او د پیرود فرعي ذخیره لري. فرعي هټۍ کیدای شي په ډیرو نورو کاروبارونو او د پوهنتون په کیمپسونو کې وموندل شي، په ګډون د سبو رستورانونو کې.
یو ښه مفکوره او ښه سوداګریز ماډل
که څه هم د سټار بیککس فرنچیز نه ګڼل کیږي، مګر اوس هم د هغه سوداګریز اصولو او سوداګرۍ ماډل له کبله د فکري مفکورې مفهوم یوه ارزښتناکه مثال ګڼل کیږي.
د پام وړ بازار موندنه، یو ثابت محصول او انځور، د پیرودونکو غوره خدمت ، او ښه زاړه کار سخت د څو میلیاردو ډالرو سوداګرۍ په توګه بریالیتوب المل شو. دا د پانګونې روحیه ده - یو سړی د لید سره یو فرصت ګوري او باطل دی.
د سټاربکس شرکت څرګندوي چې دا د کوچنیو کاروبارونو لپاره ممکنه ده چې په سمه اصولو باندې کار وکړي تر څو ډیر لوی او بریالي وي. لکه څنګه چې هورډر شلټز په خپل کتاب کې د شرکت په اړه لیکلي، "د دې په اړه یو څه جادو وه، یو جذب او صداقت چې ما په تجارت کې تجربه نه درلوده. شاید، یوازې شاید، زه د دې جادو یوه برخه کیدی شم. کیدی شي زه د هغې وده ومومي. "
او وده وکړئ. د قافو قاچاق وړونکي د 22 ملیارد ډالرو څخه زیات عایدات تولیدوي، په شپږو براعظمونو کې له 25،000 ډیرو ذخیرې کار کوي. او دا په پام کې نیولو سره چې د سټار بیککس په چین کې نوې هټۍ پرانیستل کیږي د یوه هټۍ په اندازه هر 15 ساعته، نو دا د سمدستي اخیستلو نښه نښې نښانې ښیي. اوس مهال د سټار بیککس په چین کې 3000 پلورنځي فعالیت کوي او غواړي چې د 2021 کال په اوږدو کې 5000 ځایونه ولري.