د دې کړنو توپیرونه څه دي؟ دا د پلور پلورلو لوړ پوړو لوبغاړو په اړه څه دي چې دوی یې د غوره پایلو ترالسه کولو توان لري؟ آیا کولی شي د پلور په برخه کې غوره فعالیت ترسره کړي؟ په حقیقت کې د پلور پلور ځینې مهارتونه دي چې څوک یې زده کولی شي. د بیلګې په توګه، دا اسانه ده چې د عکاسي پوښتنو څخه څنګه وغواړئ.
د غبرګون غوښتونکو پوښتنو غوښتنه کول
عکاسي پوښتنې پوښتنې دي چې پیل کوي څوک، څه، کله، چیرته، ولې او څنګه. که تاسو د پوښتنو پرځای عکاسي پوښتنې وغواړئ چې هو یا نه یې ځواب ورکړای شي، امکانات معمولا ستاسو سره نور معلومات شریکوي. دا ستاسو د "درد ټکي" څرګندولو امکانات لري چې بالاخره د پلور سبب ګرځي.
تاسو کولی شئ د ساده رول په لوبغالي کې د ګډون کولو له لارې د عکاس پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ. په دې برخه کې لوبې کولی شئ، تاسو به د پلورونکي لوبه وکړو او زه به دا تمرین وکړم. هرکله چې تاسو زما څخه پوښتنه وکړه هو هو یا نه پوښتنه، زه به "نه." ځواب ورکړم. د "نه" ځوابونو د ډوډۍ سره غلا کول به تاسو د هو / د پوښتنو کولو عادت په چټکۍ سره مات کړئ!
د خرڅلاو نور مهارتونه زده کول سخت دي. یو ښه بیلګه د پلورونکو روزنه درکول کیږي چې څنګه پوښتنې وکړي او په ځواب کې موضوع تعقیب کړئ. د دې مفهوم تشریح کولو لپاره اجازه راکړئ چې بل رول ولوبوي. په دې برخه کې لوبې کولی شئ، تاسو به ما له عکاسي پوښتنو څخه وپوښتئ. زه به د ځوابونو سره ځواب ووایم چې ځینې "درد ټکي" وي.
که تاسو د درد ټکي پیژني او په ډیره ژوره توګه یې ډک کړئ (اضافی پوښتنو غوښتنه کول)، تاسو به په پای کې د "وپلورلو" وړتیا ومومئ.
ایا تاسو پوهیږئ چې د دې رول سره زما تجربه څه ده؟ ځینې پلورونکي پوهیږي چې څنګه "آسانی له موضوع څخه" تعقیب کړئ. نور خلک مبارزه کوي، مګر په پای کې زده کوي چې دا څنګه وکړي. په هرصورت، ځینې وختونه هیڅ کله هم نه راځي، هرڅه چې دوی هڅه کوي سخته! ځینې خلک کولی شي دغه مهم مهارت زده کړي، مګر نور نشي کولی؟
ما د دې پوښتنې سره د 14 کلونو لپاره مبارزه وکړه. ما په دې باور وو چې هرڅوک په هر څه بریالی شي که دوی غواړي دا خورا سخت وي او غوښتل یې چې سخت کار وکړي. په هرصورت، زما د تجربې سره "د thread د تعقیب" رول لوبولو سره ما د دې عقیدې په اړه پوښتنې پیل کړې. لکه څنګه چې ما د کلونو په اوږدو کې د لوستلو او څیړنې دوام درلود، ما په پای کې دوه ډوله معلومات روښانه کړل چې زما په واقعا کې زما سترګې خلاصې شوې.
کیلي کشف # 1
د دوی په کتاب کې، "اوس، ستاسو ځواکونه کشف کړئ،" مارکس بکنگھم او ډونالډ کلفټن راپور ورکوي چې لوی مدیران او منځنۍ مدیران د خپلو کارمندانو لپاره مختلف توقع لري. د بکنگام او کلفټن په وینا، اوسط مدیران داسې انګیرل چې "هرڅوک په تقریبا څه شی کې وړتیا زده کولی شي" پداسې حال کې چې لوی مدیران داسې انګیرل چې "د هر شخص استعداد تل پاتې او انفرادي" دی.
د خرڅلاو ډیری کتابونه او د روزنې پروګرام داسې ښکاري چې د منځنۍ مدیریت نقشه اخلي. په بل عبارت، دوی داسې انګیرل کیږي چې څوک کولی شي پوه شي چې څنګه پلورل کیږي. د دوی بې باوري ژمنه دا ده چې تاسو باید ترسره کړئ د هغه مهارتونو زده کولو لپاره کافي وخت، هڅې او پیسو پانګونه کوي. که تاسو وخت او هڅې ترسره کړئ نو تاسو به دا مهارتونه زده کړئ او په پای کې به د پلور په برخه کې بریالي شئ.
له بده مرغه، د پلور کتابونو او روزنې کورسونو بې شمېره مثالونه شتون نلري نه د پلور پلور فعالیت کې د پام وړ پرمختګ تولیدوي. د ځینې پلورونکو په اړه فکر وکړئ چې تاسو په شخصي توګه پوهیږئ. څو تنه یې د کوټې جوړولو لپاره مبارزه کوي؟ دوی ولې مبارزه کوي؟
- ایا د اقتصاد حالت دی؟ (که چیرې نور پلورونکي پخپله شمیرې وکړي، په دې تورن دی چې اقتصاد به دوی ډیر زړه سوان نه کړي.)
- ایا دا ځکه چې دوی دومره سخت کار نه کوي؟
- ایا دا ځکه چې دوی د محصول پوره پوهه نلري؟
- ایا دوی اړتیا لري چې د خپلو پلورنو مهارتونو باندې سخت کار وکړي؟
- ایا دوی د خپل مدیر څخه ډیر کوچني اړتیا ته اړتیا لري؟
که څه هم "لوی مدیر" نقطه سمه ده که نه؟ که څه هم هرڅوک نشي کولی په پلور کې ګټور شي؟ هغه څه چې د پلور په برخه کې بریالیتوب د وړتیا یو ځانګړتیا ته اړتیا لري؟
کلیدي مشکوک # 2هین ګرینبرګ، هیرالډ ویسټینین او پیټریک سوین د دې کتاب په اړه د دې پایلې په اړه راپور ورکوي، "څنګه د خپل راتلونکي سر پرفارمین څنګه کرایه کول او پراختیا کول". د سلګونو زرو ارزونې سره تړلو وروسته چې د پلورلو د حقیقي فعالیت اندازه کولو سره د څو لسيزو په ترڅ کې ترسره شوي و، دوی دا پیل پایلې ته رسیدلي:
55٪ خلک د پلورنې په جریان کې خپلو ژوندونو ته السرسي باید بل څه وکړي.
او
د 20٪ څخه تر 25٪ پورې هغه څه دي چې پلورل غواړي، مګر دوی باید بل څه وپلوري
وا! دا ځینې دقیقې شمیرې دي! دوی دا په ګوته کوي چې د پلورونکو نیمایي څخه هیڅکله هیڅکله هم د پلورلو په حال کې ندي. یو بل ربع د پلور بریالیتوب لپاره ځینې فرصتونه لري، مګر یوازې هغه وخت چې دوی دقیق ډول محصول یا خدمت خرڅوي سمه دنده پیدا کوي.
تاسو څنګه کولی شۍ پیژندل کیدی که آیا د پلورونکو کسانو وړتیا لرئ چې ستاسو د شرکت په پلور پوستونو کې بریا بریالي شي؟
یو دلیل چې ولې د 80/20 فعالیتونه شتون لري د دې لپاره چې د پلورونکو کسانو استخدام، روزنې او اداره کولو نږدې پروسې نږدې په بشپړ ډول د موضوعاتو په اړه تکیه کوي. له بلې خوا، بیا پیلونه څه دي؟ دا د دوی د وړتیاوو او تجربو یو انفرادي موضوعي انځور دی. په مرکه کې څه پیښیږی؟ مرکه کوونکې هڅه کوي خپل ځوابونه پوښتنو ته په داسې ډول وړاندې کړي چې غوره تاثیر وکړي.
په عین وخت کې مرکه کونکي د پوست لپاره د کاندیدانو وړتیاو په اړه شخصي نظرونه جوړوي.
زه وړاندیز ندی وکړم چې ذمه وار معلومات بې ګټې دي. موضوعي معلومات د "خلکو پریکړې" یو باوري او ارزښتناکه برخه ده. په هرصورت، که چیرې پریکړه د اساساتو معلوماتو پر بنسټ ولاړه شي د 80٪ وخت ناڅاپي نتیجه تولیدوي، ایا د بدلون کولو په اړه فکر نه کوي؟
د پلور استخدام او د لارښوونې پروسو ته د موخې معلوماتو وړاندې کولو لپاره یوه لاره د پلور پلورنې ځانګړي ازموینې څخه کار اخیستل دي. زه د شخصیت یا د چلند آزموینې ته لکه مایرس برګیس یا DISC ته اشاره نه کوم. دا ډول وسایل د دې لپاره ګټور دي چې څنګه د یو چا سره په اغیزمنه توګه اړیکه ونیسي، او کیدای شي د انفرادي حرکتونو لپاره ځینې بصیرت چمتو کړي. په هرصورت، دوی د اټکل کولو لپاره اغیزمن ندي ځکه چې څوک به د پلور په برخه کې بریالی وي یا نه.
د پلور ځانګړي ځانګړي ازموینې چې زه یې اشاره کوم چې یو کس انټرنټ زده کوي او په "منطق" کې څومره ښه دي.
دليل - په ځانګړي ډول معرفي دليلونه - د وړتيا د پوښتنې يوه برخه ده چې د پوښتنو او د "موضوع څخه وروسته" په ځواب کې. برسیره پردې، د خرڅلاو ترټولو ګټور ارزونې ازموینې د پلورلو پورې اړونده ځانګړتیاوو کې د انفرادي ځواک یا کمزوری پیژندنه. په لاندې ډول کې شامل دي:
- د پلور خرڅلاو: آیا دا فرد د وړاندې کولو، هڅولو، خبرو اترو او نورو ته هڅولو څخه خوند اخلي؟ دوی دا فعالیتونه څومره خوند اخلي؟
- احساساتي سختۍ: یو کس د رد کولو څخه څومره چټک غبرګون کوي؟ ایا دوی د خپلو تجربو څخه زده کوي او په چټکۍ سره حرکت کوي؟ یا، آیا دوی د تولید کمښت ته دوام ورکوي؟
- د استعداد وړتیا: آیا دا فرد د ښه پوښتنو غوښتنه کوي؟ آیا دوی کولی شي ځوابونه خپروي او هغه ټوټې راټیټ کړي کوم چې به د خبرو اترو مخ په پایه پایله کې مرسته وکړي؟
- خدمت ډرائیو: څومره ملګری او منونکی دی؟ دوی د اړیکو په جوړولو او نورو سره د مرستې په لټه کې دي؟
- سرغړونه: د ځان ځان ډاډمن کس کس دی؟ دوی په نورو قناعت کولو کې څومره اغیزمن دي چې عمل وکړي؟
- خوځښت: د انفرادي چلند چلند څومره مثبت دی؟ ایا دوی ګمان کوي چې شیش نیمایي خالي یا نیم وي؟
- د اړیکو مهارتونه: انفرادي او په لیکلي ډول څنګه انفرادي اړیکي په سمه توګه کوي؟ آیا د دوی اړیکي روښانه او اغیزمنې دي؟
- سیالۍ: څومره شخص رقابت لري؟ د دوی سیالي څنګه ځان ښکاره کوي؟
- انرژي: انفرادي کس څومره توان لري؟ آیا دوی تل "په" تګ "کې دي، یا ایا دوی باید په عمل کې ډډه وکړي؟
- خپلواکي: څنګه په آسانۍ سره فرد د نورو څخه لارښوونه مني؟
- د زده کړې شرح: انفرادي کس څومره نوي معلومات زده کوي؟ د هغوی لپاره ډیرې ګټورې زده کړې دي؟
- د ادارې لپاره تاوان: څنګه د ادارې فعالیت ترسره کولو لپاره یو کس غواړي؟ دوی ته دقیقه پاملرنه کوي؟
- ایا دوی یو هینټر یا بزګر دي؟ ایا دوی غوره کوي چې نوي سوداګرۍ تعقیب کړي، یا ایا دوی غوره کوي چې د مشتریانو موجوده اړیکو اداره کړي؟ یا، ایا دوی د اغیزمنو فعالیتونو د اغیزمن کولو توان لري؟
- آیا دوی په داخلي یا بهرنی ډول هڅول شوي دي؟ داخلي هڅول شوي پلورونکي د خپلو فعالیتونو الرښوونې توان لري. بهرنی هڅول شوي پلورونکي د دوامداره اغیزمن کیدو لپاره د دوی د مدیر څخه ډیر ځله الرښوونې او مالتړ ته اړتیا لري.
- دوی به څومره اغیزمن وي؟ څنګه به په پرله پسې توګه (او دوامداره) د نوي فرصتونو تعقیب وکړي؟
- دوی څنګه د اداري اړتیاو سره سم عمل کوي؟ پدې کې ستاسو د شرکت په پیرودونکي اړیکو مدیریت (CRM) سیستم کې د تازه کولو ریکارډونه شامل دي او د وخت په وخت او درست اټکلونو او فرصتونو ته د فرصت پایپ لاین چمتو کول شامل دي.
- ایا دوی به ښه ټیم غړی وي؟ ایا دوی به د خپلو پلورونکو د ټیم غړو، او همدارنګه نورو څانګو سره په همکاری سره کار وکړي؟
د پلور پلور ځانګړي ازموینې څنګه کولی شي د پلور پلورونکو خلکو سره مرسته وکړي چې د مبارزې په حال کې دي؟
دوی کولی شي په دوو ځانګړو لارو سره مرسته وکړي. لومړی، دوی کولی شي معلومه کړي چې پلور پلورونکي باید په پلور کې وي. که چیرې یو کس د خپل شرکت په پلور کې د بریالیتوب لپاره اړین وړتیا نلري، ممکن ستاسو په سازمان کې نورې ونډې وي چیرته چې د دوی وړتیا او ګټو دوه اړخیزه ګټې لپاره پلي کیدی شي. که دلته داسې څوکۍ شتون نلري، هغه ښه کار چې تاسو یې کولی شئ هغه یې باید پریږدی.
څنګه کولی شي څوک په رحم کې وي؟ ځکه چې دا د کار په حالت کې د مبارزې لپاره هیڅ ډول خوند نه دی. که تاسو د دې اشخاصو سره د ارزونې ازموینې پایلې شریکې کړئ، دوی کولی شي خپل ځواکمن وړتیا او ګټو ته بصیرت ورسوي. ژر تر ژره دوی کولی شي په هغه رولونو کې چې د دوی د وړتیا او ګټو سره مطابقت ولري، ژر تر ژره دوی د غوره تولید، انګیزه، او د کار د اطمینان ګټې راټیټوي.
دویم پړاو چې د ارزونې آزموینې کولی شي له پلورونکو سره مبارزه کې د هغوی د بې ساري روزنې اړتیاو په ګوته کولو کې مرسته وکړي. که تاسو د هر پلورونکي انفرادي روزنیزو اړتیاوو پیژندنه وکړئ، او تاسو د دې اړتیاو حل کولو لپاره هدف لرونکي روزنې چمتو کول، تاسو کولی شئ د دوی فعالیت په ډراماتیک ډول ښه کړي. دلته یو مثال دی:
دوه جعلي پلورونکي، بیت او بل، د ورته شرکت لپاره کار. بیت د پلور خرڅلاو کې کمزوری دی، کوم چې د امرونو غوښتنه یې نه کوي. بل د جذباتي سختوالي په برخه کې کمزوری دی، چې هغه د رد کولو حساسیت کوي او د احتمالي اغیزمنتوب محدودیت کوي. که بيت او بل د ورته پلورنې د مهارتونو د روزنې کورس ته لاړ شي، د خرڅلاو په فعاليت کې څومره ښه والی بايد د ليدلو تمه ولري؟
ځواب لږ یا هیڅ نه دی. ولې؟ ځکه چې بیت او بل په بشپړه توگه مختلف روزنې اړتیاوې لري چې د پلور پلورنې اساسي روزنې له الرې به ورته ځواب ورنکړل شي.
بیت بھ د ډٻر وظیفې د زده کړې طبقې پھ ګډون کې ګټھ واخلي. هغه د کوچنیانو لپاره د هغه د پیژندلو په برخه کې هم اړتیا لري.
بل اړتیا لري زده کړه وکړي چې پخپله د منلو وړ نه وي. هغه ممکن د هغه ټولګیو څخه چې د مثبت فکر او نورو موخو تخنیکونو زده کړه کوي هم ګټه پورته کوي.
له بده مرغه، که چېرې دا دوه پلورونکي د دوی د روزنې اړتیاوو څخه خبر وي، او د دوی په نښه کولو لپاره د هدف لرونکې روزنې سره چمتو کړي، د دوی فعالیت ښه کولو لپاره ډیرې دلیل شتون نلري.
پایله
ډیری شرکتونه د هغوی د خرڅلاو سازمانونو کې د "80/20" کاري توپیرونو سره مبارزه کوي. دا توپیرونه عموما د موضوعاتو په اړه د متقابلو تکیه کولو نتیجه لري کله چې د پلورونکي د استخدام کولو او د لارښوونو پریکړې کول. وړاندیز شوی حل دا دی چې د "خلکو پریکړې" پروسې ته د خرڅلاو ځانګړي ازموینې ازموینې لخوا راغونډ شوي هدفونه اضافه کړي. دا یو بدلون کولی شي د شرکتونو سره د پلور پلور ټیمونو کې د غوره لوبغاړو تناسب زیات کړي او د پلور د اوسنیو ټیم غړو فعالیت ښه کړي.