د پیرودونکو ښه خدمتونه او څه ډول چمتو کول دا ټول وخت
دا لارښود د ډیری سیسټمیکیک چلند لپاره اخیستل شوی دی. دلته مقالې به تاسو ته درکړي چې د پیرودونکو ښه خدمات څه دي او تاسو ته توکي درکوي ترڅو ستاسو په وړو سوداګرۍ کې د پیرودونکو خدمت ارزونه او ښه کړي.
پيرودونکي خدمتونه اساسات
- د پیرودونکو ښه خدمات څه دي؟
د پیرودونکو خدمت تعریف - د مخامخ مخامخ تعامل څخه ډیر څه.
- پيرودونکي خدمتونه اساسات: څنګه د پيرودونکو سره مرسته کول
له بلې خوا، د پیرودونکي پیرود مرسته د مشتریانو ډیری مشترک خدمتونه دي. دلته د خبرو اترو حق څنګه ترلاسه کول دي. (تاسو ممکن غواړئ دا مضمون د خپل کارمندانو د زده کړې لپاره وکاروي او د پیرودونکو خدمت خدمت ارزونه وکړئ.)
- د ښه پېرودونکو خدمت لپاره 8 قوانین
د دې اتو ساده قواعدو تعقیب به دا ډاډ ترلاسه کړي چې ستاسو سوداګرۍ د ښه پیرودونکو خدماتو لپاره پیژندل کیږي او تاسو ته اجازه درکوي چې د پیرودونکو ښه خدمت چمتو کړئ.
د پيرودونکو ښه خدمتونه
- د ښه پېرودونکو خدماتو 5 راز
البرټ ای سکینډر د خپلو پیرودونکو خدماتو چمتو کولو لپاره رازونه شریکوي، په ګډون د سوداګرۍ پیرود وفادارۍ څنګه جوړوي.
- د پیرودونکي خدمت خدمتونه
لوی پیسې د مشتریانو په ساتلو کې د ګټلو مشتریانو په پرتله خورا خورا ندي - او د پیرودونکو ساتلو لپاره کلیدي د پیرودونکي خدمت کچه ده چې تاسو یې وړاندې کوئ. لیز طاهر لس لس لارښوونې وړاندې کوي چې دوی به بیرته راشي.
- د پیرودونکو خدمتونه څنګه چمتو کول دي چې ستاسو سیالیو څخه بهر کوي
د پېرودونکو ښه خدمت به ستاسو پیرودونکي بېرته راشي. مګر د هغه څخه بهر ګام دی، د پیرودونکي خدمتونه چې تاسو ته د خپلو سیالیو په برخه کې کنټرول راوړي او په نوي پیرودونکو کې راوړي. دلته د دې ډول پیرودونکي خدمت پلي کول څنګه پلي کولی شئ.
- د وینډوز لپاره د تلیفون ځواب ورکولو لارښوونې
تلیفون د پیرودونکو سره د ډیرو سوداګریزو اړیکو لومړی پړاو دی. مګر که تاسو د ټیلیفون ځواب سم ځواب نه وي، نو تاسو به د ترلاسه کولو پر ځای د سوداګرۍ له السه ورکړو. دلته د ټیلفون ځواب لپاره "ګټونکي لارې" دي. - لوستونکي ځواب: د پیرودونکي غوره خدمت لپاره لارښوونې
د مشتریانو د ښه خدمت لپاره ستاسو لارښوونې څه دي؟ په دې پاڼه کې د لارښوونو ځوابونه اضافه کړئ.
د پیرودونکو شکایتونو او راستنیدو سره معامله کول
- د پیرودونکو شکایتونه د جوړولو ګټه
د پیرودونکو شکایاتو ته په پام سره په اوریدلو سره، موږ کولی شو د کارمندانو روزنې، د محصولاتو او خدماتو ښه کولو، پیرودونکو ته روزنه ورکړو - او زموږ د سوداګرۍ پای ټکي ته وده ورکړو. مریم سندرو تشریح کوي چې د پیرودونکو شکایتونه په فرصتونو کې څنګه بدل کړي.
- د پیرودونکو ښه خدمتونه د جګړې له مینځه وړل دي
د مشتریانو ډیری نماینده ګانې د سوداګرۍ سبسایټونه دي ځکه چې دوی نشي کولی د اخري کلمې په وړاندې مقاومت وکړي. کیلیلي رابرټسن څرګندوي چې د پیرودونکو شکایاتو څنګه د پیرودونکو شکایتونو ته د رسیدلو څخه مخنیوی کوي ستاسو ټیټ لیک ته زیان رسوي.
- د ذخیره کولو د بیرته ستنیدو لپاره لارښوونې
د پیرودلو لپاره د پیرودونکي مثبت تجربه بیرته راځي، تاسو اړتیا لرئ چې خپل بیرته ستنیدونکي پالیسي ډاډمن کړئ او د بیرته ستنې پروسه ستاسو د پیرودونکو خدماتو اهدافو سره سمون ولري د هټیو بیرته ستنیدو لپاره دا لارښوونه به دا تضمین کړي چې تاسو د توپیر په ځای د مشتریانو خدمت چمتو کوئ.
- ستاسو مراجع جشن دی! د مراجعینو په اړه 5 درسونه
آیا تاسو کله ناکله هغه ستونزې ته ادامه ورکوئ کوم چې ستاسو او مراجعینو ترمنځ تیری اړیکه درلوده؟ مارشال زیرکل وضاحت کوي چې څنګه شیان نرم کړي، د شخړو کمولو په څیر چې دا راځي او ستاسو د مراجعینو په ارزښت ارزښت زیاتوي.
د خپل پیرودونکي خدمت په اړه نظریات راټول کړئ
- د پیرودونکي خدمت په اړه ځینې نور سترګې پټ کړئ
د دې لپاره چې معلومه کړئ چې ستاسو سوداګریز د پیرودونکي ښه خدمت چمتو کوي تاسو غواړئ دا چمتو کړئ، تاسو اړتیا لرئ چې ځینې بهرنی نظریات ترلاسه کړئ. دلته یو څه لارښوونې دي چې د موندلو لپاره ستاسو پیرودونکي او / یا مراجعین ستاسو د مخکښې خلکو سره د هغوی د خبرو اترو په اړه فکر کوي.
- د پيرودونکو خدمت سروې
دا لنډ پوښتنلیک ډیزاین شوی ترڅو ستاسو د سوداګرۍ کارمندانو او ستاسو پیرودونکو ترمنځ د راکړې ورکړې په اړه تفاهم چمتو کړي. دا د مشتریانو عمومي خدماتو سروې ده چې تاسو د مخ د مخامخ خبرو اترو په اړه فیصله کولو لپاره کارولی شئ.
- د ځان لپاره د بازار څیړنې لارښود
تاسو څنګه پوهیږئ چې دوی څه کوي یا هغه څه چې دوی یې غواړي؟ دلته د خپل بازار بازار څیړنه څنګه کولی شئ د سیالۍ په سر کې پاتې شئ او د خپلو مشتریانو سره اړیکه ونیسئ.
د پیرودونکو خدمتونه ښه والی څنګه
- د پیرودونکو خدمت بدلون
دا بدلون په دې ډاډه کوي چې ستاسو کوچنۍ سوداګرۍ د پیرودونکي وفادارۍ وړاندې کوي چې د پیرودونکي وفادارۍ رامینځ ته کوي، د خولې مثبت مثبت اعلان کوي، او خرڅلاو ته وده ورکوي - په لنډه توګه، ښه، ښه، او حتی د مشتریانو خدمتونه چې پیرودونکي غواړي.